大雨倾盆时借一把雨伞,艳阳高照时有一片清凉,口干舌燥时喝一杯清水……正值盛夏,这些看似平常的行为对于户外工作者来说,却是难得的享受。为打通服务户外工作者的“最后一公里”,让他们能够在辛苦的工作之余,享受到便利和闲适。7月21日,昆山市房地产经纪行业“宜居联盟”建设行动正式启动,号召房地产经纪机构门店面向户外工作者及市民免费提供饮水、应急药品、临时休息、手机充电等便民服务。 刘师傅是一名环卫工人,在他负责的区域,沿街商铺中有好几家房地产经纪门店,最近,他跟门店经纪人越来越熟悉起来。“这些年轻人很客气,看我在大太阳底下扫马路,会主动送矿泉水给我喝,还请我进店乘凉,想得很周到!”刘师傅说,虽然工作辛苦,但与之前只能靠着行道树或者墙壁街角休息相比,现在舒服多了。 王女士家小区门口有一家德佑门店,虽然没有买卖房屋的需要,王女士却是店里的常客。“孩子上网课的时候,家庭作业都需要自己打印,我们家没有打印机,经常来麻烦店里的经纪人,每次都是热情接待我们。”王女士说,不止自己在门店打印孩子作业,小区不少邻居都会来门店应急打印,为此还专门建了微信群,提前在群里发需要打印的文件,路过门店就可以直接拿回家,十分方便。 据了解,2021年起,昆山市住房和城乡建设局与昆山市房地产经纪行业协会在房地产经纪机构门店中积极开展“宜居联盟”建设行动,以党建引领行业发展,以协会党支部为号召,以会员单位为示范,通过提供应急洗手间、免费饮水、急救药品、紧急避雨、打印服务、手机充电、免费口罩、临时休息、免费WIFI、快递寄存等暖心服务,打通服务户外劳动者的“最后一公里”,并同时免费服务广大市民,提升群众的获得感、幸福感、满足感。 7月21日,昆山市住房和城乡建设局党委委员、副局长陆炜,房产科科长周斌,房产科副科长谷纬平,市房地产经纪行业协会会长胡建平及市房地产经纪行业协会各会员单位代表出席党建引领“宜居联盟”品牌发布会暨昆山市房地产经纪行业协会名企巡访第三期活动。 昆山市住房和城乡建设局党委委员、副局长陆炜强调,协会要坚持以人民为中心的发展思想,不断拓宽“宜居联盟”品牌服务外延,深化服务内涵,提升服务水平,让更多的经纪机构门店成为传递正能量、温暖美丽昆城的爱心便民服务站。 昆山贝壳运营总经理李晓东向参会嘉宾介绍了贝壳的发展历程,他介绍,贝壳致力于新居住服务的数字化,通过全流程的信息化来重塑消费者的服务体验,给予消费者置业全流程的透明、安全和确定性。 昆山市住房和城乡建设局房产科科长周斌宣读“一杯水”公益倡议书,鼓励经纪门店为户外工作者提供饮用水、扇子、毛巾等消暑、避暑便民服务。 活动现场,围绕“宜居联盟”建设行动,四名党员代表进行服务承诺宣誓,发挥党员先锋模范作用,带动行业从业者践行志愿服务精神。 贝壳找房江苏区域总经理黄月平表示,推动社区可持续发展不仅是贝壳的愿景,也是贝壳公益践行的方向,一直以来,贝壳积极参与可持续社区的共建共治,希冀社区更美好、让家更美好,加入“宜居联盟”,离目标又更进一步。 一路走来,贝壳人始终牢记“有尊严的服务者,更美好的居住”的使命,坚守在难而正确的道路上,以党建为引领,充分发挥行业优势和技术优势,聚焦新居住领域,通过开展志愿服务活动,号召从业者走进社区,为他人送温暖、为社会做贡献,践行新居住青年的责任与担当。 自“宜居联盟”推出以后,贝壳积极响应号召,动员德佑、21世纪、土生金、俊家等合作新经纪品牌门店主动为昆山市民提供更多、更优质的便民服务,让昆山因为房产经纪人热情周到的服务而越发温暖。对于贝壳而言,服务者与门店是其天然的公益资源,贝壳长期鼓励将善念与善行落实于日常工作,创造公益新模式,发挥“社区好邻居”的优势,一直动员经纪门店默默为广大市民提供便民服务。如今,房产经纪门店被赋予了“宜居联盟”的力量,承载了切实为群众办实事的精神,成为了最靠近社区居民和户外工作者的服务窗口,变成了最能践行为群众办实事的便民阵地,这种种转变将激励着每一位房产经纪人进一步提升自身服务意识与服务品质,助力践行“宜居联盟”的初心与使命,在房地产经纪行业内立足岗位建新功,以实际行动和优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。