职责描述：

1. 负责制定社群运营战略及方向规划；

2. 负责社群运营团队人员、流程及绩效规划及管理；

3. 负责社群相关产品运营、规划与优化迭代 ；

4. 负责根据客户要求，制定专项社群活动策划方案，与品牌达成活动目标，并带领团队执行活动方案，达成活动目标；

5. 负责社群用户运营体系搭建、维护和完善，对社群用户进行有效用户分层运营和生命周期管理，通过各种运营手段与工具，有效提升用户的存留、活跃与转化。

6. 熟悉用户画像及标签相关工具，了解用户画像、标签、数据的管理及价值提升办法，持续对社群用户进行基于画像及标签的细分、挖掘、活跃与转化；

7. 负责社群内容的规划和管理，根据用户需求及品牌目标，持续制造以提升社群用户活跃、转化、裂变为目的高品质内容矩阵；

8. 负责社群用户信息及意见收集，反馈与优化；

9. 负责社群数据运营能力，包括营销数据、圈层数据、用户生命周期数据等，评估效果，优化运营策略，并依据数据和用户反馈快速迭代执行；

任职要求：

1. 本科及以上学历，具有5年以上互联网用户运营、品牌活动及推广经验，3年以上用户、会员、社群运营及团队管理经验，有大型电商/平台型用户运营经验者优先；

2. 精通社群/用户拉新-留存-裂变-转化模式，熟悉内容运营、用户运营、活动运营、产品运营、新媒体运营、社会化营销、数据运营等各个模块的运营；

3. 的数据统分析及用户洞察能力，能从数据中发现问题并提供解决方案；有丰富的运营、营销策划和用户体验优化经验；

4. 熟悉用户分层运营及会员体系的建立和完善，熟悉新媒体营销、用户粘度维护等流程；

5. 具备的沟通能力、团队管理及协作能力、统筹能力、执行力；有较高的创业激情，能承受压力并敢于接受挑战；带领过20人以上团队超过2年经验者优先；

6. 有已上线APP从0到1的全运营经验，且C端达到百万用户量的优先；有各SNS（微信/知乎/头条号）社区长期维护账号者优先；

7. 善于沟通, 有耐心, 抗压能力强，有亲和力,了解用户心理。