衣邦人从2014年创立至今,收获了一系列“桂冠”,如中国职业装50强、浙江电商百强等,于2021年1月1日正式成为杭州亚运会官方正装服饰供应商。并连续三年被评为杭州市准独角兽企业,在角逐激烈的定制服装市场,衣邦人所取得的这些成绩和其创始人方琴一手打造的基于“互联网+上门量体+工业4.0”的C2M模式密不可分。 创立衣邦人之前,方琴对定制服装市场进行过长时间的研究,她发现很多有商务社交需求的人士需要服装定制服务,特别是年轻人更是需要定制一身合身的西装来提升职业形象,在她看来这无疑是一个刚需市场。不过,她后来了解到,尽管有定制西装想法的人不在少数,但很多人对此都持有谨慎态度,当时定制服装价格高昂,被认为是成功人士的专属。 方琴认为,有这样的顾虑可以理解,必定经济基础决定上层需求,如何才能改变大家的消费理念,真正地打开这个刚需市场的大门呢?互联网可以解决线下运营成本高的问题,并且可以和潜在客户更好地建立链接,这不恰恰是解决问题的方法吗?秉承着这样的认知,方琴创立了衣邦人,以互联网来改造传统的服装定制模式。 经过几年时间的发展,衣邦人已经打通了线上和线下环节,衣邦人采用“专业着装顾问”上门服务模式,消费者可以通过衣邦人APP、微信公众号、小程序、官网等多元化的方式预约顾问,公司对来自每个城市的预约进行统筹安排,顾问按时上门为预约客户进行测量。接下来的时间里进入设计和生产环节,最后将定制好的服装产品寄送到客户手中。 衣邦人的“工业4.0”也是其重要的核心竞争力,它指的是依托对互联网技术的优势,将面料商、加工厂等供应商资源整合起来,打造出标准化的服务体系,在这里定制服装就像是工业流水线上的作业一样,能够以较高的效率制作海量的更符合客户个性化需求的服装。“工业4.0”体系,实际上也是衣邦人的商业逻辑。 最新的数据显示,衣邦人APP的注册用户已经达到了400万左右,在全国先后设立了67家直营定制体验中心,有能力为全国229个城市、1383个市/区县的消费者们提供上门量装服务,给他们带来便捷的服装定制体验。按照方琴的规划,未来衣邦人还将对运营体系不断地进行优化升级,迎来更多高光时刻。