重庆售后服务认证- 法律法规及其他要求控制程序 5  法律法规及其他要求控制程序OBL-P-05 1、范围本标准规定了公司售后服务体系所涉及的法律、法

重庆售后服务认证- 客户关系和投诉处理控制程序 4客户关系和投诉处理控制程序OBL-P-04 1 目的和范围对公司客户关系维护和投诉处理有关工作进行控制。&nb

重庆售后服务认证- 监督管理控制程序2监督管理控制程序OBL-P-02 1 目的和范围对公司售后服务体系运行过程进行控制，规定有关服务目标的考核细节，合理监督奖惩，使各环

重庆售后服务认证- 文件控制程序 1文件控制程序（OBL-P-01）1目的对与本公司售后服务体系有关的文件进行控制，确保各相关场所都能得到相应的有效版本。 2范围&nbs

重庆售后服务认证- 商品服务  3顾客服务3.1客户关系3.1.1供销部设立免费400热线电话和坐席，提供咨询、报修、投诉功能的顾客反馈渠道。3.1.2供销部同时对网点的

重庆售后服务认证- 商品服务 2商品服务2.1商品信息2.1.1产品包装需信息完整、有准确的公司名称、产品规格、型号等，符合国家相关标准和规范，产品保护措施完善。2.1.2技质部负

重庆售后服务认证- 职能划分和岗位设置 1.5服务改进1.5.1供销部应每月产生市场质量信息报告，对售后服务中遇到的问题，如涉及到的技术问题，将顾客提出的抱怨等情况进行汇总，与技质

重庆售后服务认证- 职能划分和岗位设置 1.2人员配置1.2.1公司售后服务体系管理层除总经理和管理者代表外，设管理人员 5 名。1.2.2供销部管理人员共3名

 重庆售后服务认证- 职能划分和岗位设置   1.1.2职能划分和岗位设置  1.1.2.1管理者代表a）负责建立文件化的售后服务

重庆售后服务认证- 手册说明三、手册说明 1目的和适用范围本手册依据《商品售后服务评价体系》和本公司的实际相结合编制而成，规定了:公司    

重庆售后服务认证-  一、    任命书 为了贯彻执行售后服务体系，加强对服务工作的管理及领导，特任命我公司  

 泰林生物去年6月，泰林生物召开知识产权贯标启动大会，经过近半年的知识产权管理体系建设运行，2017年12月21日，泰林生物通过知识产权管理体系评审，正式获得知识产权管理体系认证证书。&nb

   近日，亨通通信产业集团江苏亨通光网科技有限公司（以下简称“亨通光网”）获得中规（北京）认证有限公司颁发的知识产权管理体系认证证书。12月，中规（北京）认证有限公司通

 奥谱天成（厦门）光电有限公司创立于2016年11月，公司以技术研发为主导，60%的员工从事研发工作，公司每年20%以上的营收，投入新产品的研发。公司拥有中、高级研发技术人员多名，是厦门大学

 近日，公司接受了中知（北京）认证有限公司为期三天的知识产权管理体系认证审核，首次通过该项认证并顺利取得了证书，标志着公司将开创知识产权管理体系的新时代。国务院颁布的《国家知识产权战略纲要》

近日，公司接受了中知（北京）认证有限公司为期三天的知识产权管理体系认证审核，首次通过该项认证并顺利取得了证书，标志着公司将开创知识产权管理体系的新时代。国务院颁布的《国家知识产权战略纲要》将知识产权管

　　公司近日收到了中知(北京)认证有限公司颁发的“知识产权管理体系认证证书”，成为全国首批通过知识产权管理体系审核认证的企业之一。梦金园也是潍坊市首家通过知识产权贯标的企业。　　知识产权管理体系是国家

     企业知识产权管理体系，着眼于服务创新，防范知识产权法律风险，争取知识产权资产的保值增值，使知识产权利益的化，帮助企业提升整体实力。 

 近日，在中泽各部门积极配合下,经过中知认证专家的全面、严格、细致的指导和审核,确认我公司知识产权管理体系符合GB/T29490-2013知识产权管理体系标准的要求，我公司的路灯智能照明监控

国家认监委（CNCA）批准的第三方认证机构中知（北京）认证有限公司在2017年7月26日向芯原微电子（上海）有限公司颁发了知识产权管理体系认证证书，有效期至2020年7月25日。2015年10月获得上

   第九章  审核和改进 9.1　总则知识产权办公室负责策划并实施下列方面所需的监控、审查和改进过程：a)确保产品、软硬件设施设备符合知识

 第八章  实施和运行 8.1　立项技术安环部负责编制《研发知识产权控制程序》对立项阶段的知识产权进行管理，具体包括：a)分析该项目所涉及的知识产权信息，包括各

 第七章  基础管理7.1 获取知识产权办公室负责应编制《知识产权获取控制程序》，以规定以下方面所需的控制：a)根据知识产权目标，制定知识产权获取的工作计划，明

  第六章  资源管理6.1 人力资源6.1.1　知识产权工作人员明确知识产权工作人员的任职条件，形成《岗位说明书》，并采取适当措施，确保从事知识产权

5.5管理评审总裁定期组织评审知识产权管理体系的适宜性和有效性。a)管理评审由总裁组织实施，一般采用总裁主持的会议评审方式，但也可采用其他方式，评审内审包括评价改进的机会和管理体系变更的需求，以及方针

 5.4职责、权限和沟通5.4.1管理者代表总裁指定集团公司管理层成员为集团公司知识产权管理体系的管理者代表，协助总裁主管知识产权管理工作，维护和执行本手册的各项要求，其主要职责包括：a)确

 第五章  管理职责 5.1管理承诺总裁作为管理者是企业知识产权管理的第一责任人，通过以下活动实现知识产权管理体系的有效性：a)制定知识产权方针；b)制定知识产

4.2.3 知识产权手册4.2.3.1概述   知识产权手册是以文件的形式，规定集团公司知识产权管理体系的要求，适用于集团公司知识产权管理体系的运行。4.2.3

4.2 文件要求4.2.1 总则集团公司知识产权管理体系文件由四部分组成:a)知识产权手册知识产权手册，阐述集团公司知识产权方针、目标与指标，概括性、原则性、纲领性地描述知识产权管

  第四章  知识产权管理体系4.1 总体要求集团公司按GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准要求建立知识产权管理体系，将其形成文件

  第三章  手册说明3.1范围3.1.1知识产权管理体系覆盖范围地址：×××××；企业产品：×××××。3.1.2说明××有限公司，文中简称“××公司”；××

 四川知识产权认证-管理方针和管理目标发布令1.3管理方针和管理目标发布令管理方针发布令 知识产权方针是集团公司知识产权管理战略的重要组成部分，是全体员工为之奋斗的管理宗旨和行为准

 四川知识产权认证-管理者代表任命书 1.2管理者代表任命书 管理者代表任命书 为保证《企业知识产权管理规范》和本《知识产权手册》的贯彻实施及知识产权管理体系的

四川知识产权认证-颁布令  第一章 颁布令 1.1发布令发布令 ××××公司《知识产权手册》（第A版）经审查，符合GB/T29490-2013《企业知

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  重庆知识产权认证-管理者代表任命书 ★知识产权认证★知识产权体系认证★重庆知识产权认证★重庆知识产权贯标★重庆知识产权认证标志★四川知识产权认证★四川知识产权贯标★四

重庆知识产权认证-颁布令 ★知识产权认证★知识产权体系认证★重庆知识产权认证★重庆知识产权贯标★重庆知识产权认证标志★四川知识产权认证★四川知识产权贯标★四川知识产权认证标志★ &

简介ISO9001是由质量管理体系标准BS5750（BSI撰写）转化而来的，ISO9001是成熟的质量框架，全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系

广告与展会知识产权管理规定1       目的为加强公司产品广告、展会等宣传推广活动中的知识产权保护，根据知识产权法律法规制定本文

市场销售知识产权管理规定1       目的为加强公司产品市场销售过程的知识产权保护，根据知识产权法律法规制定本文件。2 

生产创新知识产权管理规定1       目的对公司产品生产过程中的知识产权进行管理控制，保证技术创新获得有效利用及妥善的保护。2&

采购与供方知识产权管理规定1       目的对公司采购过程中的知识产权进行管理控制，保证在采购过程中的知识产权符合法律和保密性要

研发项目知识产权管理规定1       目的对公司项目研究开发过程中的知识产权进行管理控制，保证公司在项目研究开发过程中的知识产权

合同知识产权审查规定1       目的为加强和规范对公司经济合同的管理，防止和杜绝因知识产权风险给公司造成重大经济损失和名誉损害

知识产权奖惩管理规定1       目的为实现公司知识产权总体目标，促进公司创新能力建设，鼓励公司全体员工积极开拓创新，以创新为手

人力资源知识产权管理规定 1       目的对从事与知识产权管理体系有关的工作人员进行控制，保证所有从事知识产权管理体

知识产权纠正与预防措施控制程序1       目的防止不符合项再次发生，对潜在不符合项进行预防。2  &nbs

知识产权内部审核程序1       目的对各部门执行本公司知识产权管理体系文件的情况进行检查和督促，以保证本公司的知识产权管理体系

保密管理程序1       目的为保守公司秘密，保护公司的安全和合法权益，保障生产经营的顺利进行，特制定本程序。2 &n