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内蒙古嘉泰物业服务有限公司

呼和浩特 - 新城家政 - 物业管理

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职位描述
  • 内蒙古嘉泰物业服务有限公司_招聘_客服主管_1人

  • 工作地点:新城 招 1 人 1-2年工作经验 大专学历
  • 五险一金周末双休

岗位职责:

1、负责本部门的管理工作,制定部门月度、年度计划,并保证计划的实施;

2、以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作;

3、热情接待业户,及时有效的处理各项投诉,并做好记录;

4、对本部门员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;

5、协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;

6、负责部门内各项不合格服务的纠正工作,不断促进物业管理与服务水平的提高;

7、负责制定本部门的各项管理制度、服务标准和操作规程,并检查落实;

8、及时掌握物业费收取情况,督促下属及时有效的完成物业费收取;

9、完成领导交办的其它工作任务

任职资格:

1、大专以上学历;

2、沟通能力强,具有团队合作精神;

3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;

4、2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

招聘职位
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