1．热情接待顾客，用按标准服务语言，微笑接待每一位顾客。

2．熟知店内菜品和饮品口味卖点及价格，为顾客点菜。

3、熟知店内所有活动及会员卡办理事宜，合理运用营销话述进行推销；

4、顾客就餐期间的餐中服务；

5、一般客诉处理。

6、随时注意观察顾客的需求，保证服务快捷，给予答复。

7、核对结帐帐单，保证顾客结帐快速准确。

8、认真做好餐前准备工作，预备调味品，及时补充工作中需要用具。

9、负责区域的卫生整洁。

10、配合撤台员打光前台专用小件；

11、顾客结帐后的离店送宾（专业话述）；

12、低值用品出库；

13、完成上级交办的其他工作。工作认真负责，热心为客人服务，听从领导工作安排。月休3天。