一、岗位职责：

1、及时店铺处理客户投诉情况，重要事件及时反馈至店铺或公司

2、监控现有客户店铺操作流程时间熟悉度，把控现有店铺订单的稳定

3、监控餐品上架情况否完善；管控，店铺接单是否准时，无漏单，退单情况发生；外送包装物料是否齐全。

4、监控各店铺后台系统相关销售数据，及时调整店铺销售策略；

5、调查竞品市场价格走向，及时针对店铺整体折扣作出调整；平衡区域内店铺间的折扣，及活动差异化； 管控整体好新品，折扣，引流，的数据反馈；

6、跟进，各外卖平台不同时间段活动的落地情况，及市场反馈；争取，各外卖平台管理人的较大补贴支持； 调查，各平台不同种类窗口推广模式、进行运营的策划与执行。

7、做好与其他相关部门的沟通及协调工作。

二、任职要求：

1、大专以上学历，市场营销、电子商务等相关专业。

2、学习能力强，具备在较强压力下出色完成任务的能力。

3、2年以上餐饮市场营销、网络科技、电子商务、品牌推广、等市场拓展相关经验者优先

4、抗压能力比较强

三、薪资待遇：

试用期1-2个月：3700 ，转正4000+绩效+五险+各种福利

上班时间：9:00-18:00（单双休交替） 法定节假日休

面试地址：兴宁区民生路131号绿都商厦22楼2223室（霸王茶姬）