工作职责：

1、接收咨询部建立的学员档案，并持续、及时进行学生学习资料的归档；

2、负责家长、学生、老师三方沟通；

3、负责危机签单处理，避免退单、进行挽单，做好保单、护单工作；

4、协同咨询和教学部门做好学生签单后的维护工作，实现客户的二次开发；

5、负责学员管理；学员学习过程的协调、与家长保持沟通；及时处理突发事件；

6、负责了解家长意见，协调家长、学校关系；

7、负责完成老学员推荐新学员的转介绍开发工作；

8、负责根据学员实际情况完成课时频率的化推进；

9、完成领导安排的其它事宜。

任职要求：

1.大专及以上学历，有教育行业或客服相关工作经验者优先；

2.形象好，待人热情，举止大方，性格活泼，有亲和力；

3.口才好，逻辑清晰，有良好的人际沟通能力；

4.头脑好，反应迅速，应变能力强，抗压能力强；

5.热爱教育行业，善于倾听，有较强服务意识，对8-18岁学生的学习和心理有了解。

薪酬福利：

1、年薪8-15万，者无上限；

2、发展渠道：主管→校长→总监

3、五险

4、弹性工作时间，法定节假日、年假、婚假、产假等；

5、年度旅游，月度员工团建活动。

工作地点就近分配

凤五校区：凤城五路斯玛特商业汇B座2层

北大街校区： 北大街西七路291号，汉庭酒店2层（从中国建筑西北设计研究院家属院进）

师大校区： 雁塔区红专南路中欧学诚广场B座8层