新疆神秘顾客公司、兰州市场研究公司，正与专业力量携手推动中医馆服务提质！全民健康意识觉醒的当下，针灸医馆正从传统诊疗场所向健康管理枢纽转型（陕西中医馆神秘顾客）。依托 5000 + 专业暗访团队与全国 95% 三四线城市覆盖网络，创新研发中医服务 “五感检测体系”，助力连锁医馆实现服务标准化、体验精细化、管理数据化。

“五感检测体系” 以《中医诊所基本标准》为基，结合 2000 份消费者调研，构建全链路评估模型：空间感知维度含环境舒适度、文化浸润度等 20 项指标；专业感知维度覆盖四诊规范、操作等 18 项核心指标；服务感知维度聚焦全流程响应、沟通专业度等 12 项体验指标；疗效感知维度通过即时反馈、持续关怀等 9 项指标追踪效果；信任感知维度含文化认同、情感连接等 7 项隐性指标。

全域覆盖能力破解下沉市场难题：依托 二线、95% 三线、85% 四线城市服务网络，华中、华南四线城市检测无差异；72 小时可完成全国突击检测，还建立含艾灸时长等 12 项参数的南北地域服务基准数据库，为中医馆对标提供支撑，助力中医馆提升服务品质与口碑。