户户通卫星小锅机顶盒常见故障问题和解决方案：
屏幕显示T01信号中断可能是以下原因造成：
1、遇到雨雪或大雾天气，天气好转后即可恢复。
2、卫星天线锅面有积水、积雪。
3、春分、秋分前后受太阳对卫星的影响，中午有时会无法收看。
4、天线歪了或者天线前方有遮挡物。
5、天线至机顶盒的信号线损坏或接头出现松动。
E14智能卡不匹配 ：户户通提示E14是智能卡与机顶盒不匹配，由于户户通是一机一卡绑定的，智能卡不能随意更换，与机顶盒开户信息不匹配的智能卡就会出现E14，解决方法就是插回原机卡，以前广电没启动校验NDS加密的时候，很多机器被黑产业链搞得乱七八糟，机卡乱换，后来卫星中心启动了NDS加密，不是原机卡匹配的机器都会出现E14智能卡与机顶盒不匹配的提示。
接着，卫星接收到来自地面基站的信号后，会对其进行相应处理，比如放大、变换等操作，然后再将处理后的信号远距离传输回地面，也就是向地面服务区转发电视信号。
后，按照说明书要求对设备进行保养维护也是必不可少的。定期对设备进行清洁、检查各部件是否完好等，例如接收机在夏天工作时可能会出现散热问题，如果死机频频的话，可以考虑在机器上面装个电脑机箱用的风扇帮助散热；卫星天线安装调试完成后，为消除卫星漂移带来的影响，可以根据实际收测效果，定期或不定期对天线进行微调，使其始终处于接收状态。