E14智能卡不匹配 ：户户通提示E14是智能卡与机顶盒不匹配，由于户户通是一机一卡绑定的，智能卡不能随意更换，与机顶盒开户信息不匹配的智能卡就会出现E14，解决方法就是插回原机卡，以前广电没启动校验NDS加密的时候，很多机器被黑产业链搞得乱七八糟，机卡乱换，后来卫星中心启动了NDS加密，不是原机卡匹配的机器都会出现E14智能卡与机顶盒不匹配的提示。
机顶盒亮红灯分析：
出现亮红灯的现象一般都是电源板的问题多，常见的是10V1000uf电容失容导致，导致CPU启动电压不足，时间稍微有两年的机顶盒打开盖子就可以看到那个电容鼓包，只需要换新的就可以了，很简单的问题，还有一个难搞的情况就是主芯片虚焊导致，前好几年前的机顶盒厂家都会在主芯片上打胶，到了夏天温度非常高，胶水膨胀导致主芯片虚焊或损坏，这种情况一般重新值锡是可以解决的。
后，按照说明书要求对设备进行保养维护也是必不可少的。定期对设备进行清洁、检查各部件是否完好等，例如接收机在夏天工作时可能会出现散热问题，如果死机频频的话，可以考虑在机器上面装个电脑机箱用的风扇帮助散热；卫星天线安装调试完成后，为消除卫星漂移带来的影响，可以根据实际收测效果，定期或不定期对天线进行微调，使其始终处于接收状态。
常见问题处理？
如果在调整过程中遇到问题，例如信号质量差、无法搜索到频道等，可以尝试以下方法解决：
检查馈线是否完好，有无断裂或接触不良；
调整卫星电视接收器的角度，确保其正对所使用的卫星；
确认当地的卫星信号是否正常；
尝试重新启动卫星电视接收器；
检查卫星电视接收器的固件版本是否为。