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陪诊服务申请成功后,就诊当天陪诊人员会提前到达医院,在接到患者后协助患者挂取号,候诊,面诊,排队检查或者排队取药等,患者只需等待即可,从而避免患者因为不熟悉医院流程而浪费时间。
从事陪诊的人员是与陪诊为相关的人。医院的陪诊服务要求陪诊人员言行举止使患者得到情感上的愉悦,就医过程的便利,有利于疾病的康复。 医院的陪诊人员工作责任重大,综合要求素质高。医院陪诊人员的热情接待和一声问候,可以消除患者及家属初来医院的茫然,使之感觉到亲切和温暖。
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