展品防护需求
防紫外线：玻璃需具备 UV 过滤功能（紫外线透过率≤1%），可选择夹胶 Low-E 玻璃或贴防紫外线膜。
防震抗冲击：高价值展品需柜体结构稳固（钢架结构承重≥200kg），底部可加装减震垫，玻璃需通过抗撞击测试（如 1kg 钢球从 1m 高度坠落不碎裂）。
选购流程建议
需求清单整理：列出展品参数、展厅尺寸、预算范围及核心功能（如恒温恒湿、防紫外线）。
厂商案例考察：实地参观已使用该厂商展柜的博物馆，观察玻璃反光、柜体密封性及灯光效果。
样品测试：要求厂商提供 1:1 样品，测试恒温恒湿精度、玻璃反射率及安防系统灵敏度。
合同细节：明确质保期、维护条款及违约赔偿，避免后期纠纷。
通过以上维度综合评估，可确保选购的平柜既满足展品保护需求，又优化展示效果，同时适配博物馆的长期运营需求。
核心部件质保时长
必须明确的部件：
恒温恒湿系统（压缩机、传感器）：质保期≥5 年，部分厂商提供 10 年延保服务（需额外付费）；
玻璃与框架结构：防爆玻璃、钢结构框架需提供 “终身结构性质保”（非人为损坏免费更换）；
电子元件（灯光控制器、安防模块）：质保≥3 年，含免费零件更换。
注意陷阱：
警惕 “整机质保 1 年” 的模糊表述，需拆分部件明确质保期，避免厂商以 “易损件” 为由拒绝保修（如传感器、密封圈等）。
紧急故障处理机制
响应时间：
恒温恒湿系统故障：厂商需承诺 2 小时内远程响应，24 小时内派工程师到现场（同城），48 小时内（异地）；
安防系统失灵：需 30 分钟内电话指导应急处理，8 小时内到达现场（涉及展品时）。
备用方案：
厂商需提供临时恒温设备（如便携式加湿器）租赁服务，避免展品因维修延迟受损。