武汉天河机场货运部在武汉天河机场内有1000平米的仓库，代理全国所有航空公司在武汉的航空货运服务、为多家航空公司在武汉的发货、制单、航班配载等服务的代理人。空陆转运、异地取货、门到门服务、快捷、经营灵活、服务周到。
订票和申请舱位。提前联系航空公司客服，确认是否有有氧舱，并申请舱位。
购买航空箱。根据航空公司要求购买符合标准的航空箱，并在箱内准备适当的食具、垫料等。
办理检疫证明。在出发前100小时或至少提前一周，带宠物到当地动物检疫部门办理动物检疫合格证明。
航空货运单是由托运人或者以托运人的名义填制，是托运人和承运人之间在承运人的航线上运输货物所订立运输契约的凭证。
航空货运单不可转让，属于航空货运单所属的空运企业，如跨越速运空运企业。
航空快递的收件范围主要有文件和包裹两大类。其中文件主要是指商业文件和各种印刷品，对于包裹一般要求毛重不超过32公斤（含32公斤）或外包装单边不超过102厘米，三边相加不超过175厘米。随着航空运输行业竞争更加激烈，快递公司为吸引更多的客户，对包裹大小的要求趋于放松.