空驶率高:货主与司机信息不对称,返程时难以匹配货物,导致部分车辆空驶(行业平均空驶率约 30%-40%),增加成本。
合规性压力:超限超载、证件不全、疲劳驾驶等违规行为面临严监管,企业需投入更多成本合规运营(如安装 GPS、培训司机)。
成本上涨:燃油价格波动、过路费居高不下、人工成本(司机工资)上升,压缩企业利润空间。
服务标准化不足:中小货运企业多,服务流程不统一,货损理赔、时效保障等问题频发,影响用户体验。
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