查询个人信用记录主要有线上和线下两种方式，具体如下：
线下查询：
柜台查询：本人可携带有效身份证件原件，如身份证、军官证等，前往当地中国人民银行分行查询点，填写《个人信用报告本人查询申请表》，并提交有效身份证件复印件进行查询。若委托他人查询，代理人需提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明，同时提交双方有效身份证件复印件、授权委托公证证明原件，填写申请表后查询。
自助查询机查询：本人携带二代居民身份证原件，前往人民银行及代理查询网点，或部分商业银行网点（如建设银行、邮储银行、工商银行），通过信用报告自助查询机进行查询，按照机器提示操作即可。
银行智慧柜员机查询：全国范围的建设银行、邮储银行、工商银行的部分网点支持此方式，本人携带有效身份证件，可在智慧柜员机上查询信用记录。
线上查询：
征信中心官网查询：登录中国人民银行征信中心官网（www.pbccrc.），进入 “互联网个人信用信息服务平台”（https://ipcrs.pbccrc.），注册并完成实名认证，根据系统提示申请查询信用报告，通常在申请后的第二天可获取查询结果，可查看简版或详版报告。
银行网银或手机银行查询：工商银行、中国银行、建设银行等多家商业银行的网银和手机银行支持信用报告查询服务。用户需先开通银行网银或手机银行功能，登录后在相关业务板块中找到信用报告查询入口，按照提示操作。部分银行可能对查询用户的身份信息、账户状态等有一定要求，具体可咨询对应银行客服。
云闪付 APP 查询：下载并登录中国银联云闪付 APP，在相关功能模块中查找信用报告查询入口，根据指引完成身份验证等操作后，可查询个人信用报告。
根据规定，通过自助查询机、柜台查询个人信用报告每年前 2 次免费，自第 3 次起每次收费 10 元。而通过互联网个人信用信息服务平台、手机银行 APP 和网上银行、银行智慧柜员机查询暂不收费。