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  • 又一年“双十一”来临,电子商务信用评价体系还有多远?

    陕西西部资信股份有限公司 2019-11-29 09:57
  • 又是一年一度“双十一”,堪比美国“黑色星期五”,却又比“黑色星期五”更胜一筹的国内购物狂欢节,小哥哥小姐姐你们都“秒”到了什么好东西呢?小编在这个时候提醒大家,小心咯!千万不要被“双十一”的各种噱头冲昏了头脑,物美价廉的好东西易求,但霸王条款、售卖假货、或是靠小动作套路消费者的不法商家更容易遇到,如何不掉入“网购陷阱”?真正的考验才刚开始!

    有一组数字表明,“双十一”的网络促销“战火”已经愈演愈烈。从2009年天猫“双十一”购物活动开始以来,国内各大电商平台纷纷跟进,网络电商销量一路攀升,在2018年全网最终销售额突破3100亿元,当年同比增长23.8%。今年更是在1小时3分59秒内,天猫双十一交易额就已突破1000亿,每分钟卖16亿,即使身处经济寒冬,中国人的购物战斗力还是不可小觑呀!

    不容忽视的是,各家电商不断刺激消费者购物欲望、并从消费者身上赚取巨额利润的同时,近年来关于网络电商平台的各种吐槽亦时有出现。过于复杂的“优惠活动”让消费者感觉到好像是“中了套路”;“先把价格提上去,再在活动期间打折”,让消费者没有切实享受到获得感;“网上的宣传与收到的实物差距太大”,商品质量问题降低消费者信任度……这不仅是在考验网友的“智力”,更是在考验电商诚信的“含金量”。

    事实上,随着双十一网购节的促销大战自10月底起打响,各地的市场监管部门已牵头并联合地方相关监管机构,相继约谈了当地重要电商企业,号召电商们双十一期间好好做生意,诚信对客户,落实市场监管有关要求,规范促销行为。

    电商诚信可以说是社会信用体系建设中的关键一环,是一项系统工程。为着力解决电子商务交易各方信任缺失问题,国家发改委等部门关于《全面加强电子商务领域诚信建设的指导意见》明确要求,从建立实名登记和认证制度、完善网络交易信用评价体系、加强网络支付管理、强化消费者权益保障措施等方面,加强电子商务全流程信用建设。例如,电子商务平台要落实身份标识和用户实名登记制度,对开办网店的单位和个人核实身份,定期更新并依法报送相关行业主管、监管部门。同时,加强对失信行为的分类与甄别,并与第三方信用服务机构合作,防范信用炒作风险。这就从制度和技术等层面,对电商诚信建设提出了具体、合理的要求。

    作为国内知名信用科技服务商、人民银行首批备案的征信机构,西部资信近年来持续关注行业领域信用数据价值挖掘,为市场监管、社会治理提供基于信用大数据分析的信用服务产品,同时也积极参与到行业信用建设团体标准的制定中,致力于为行业提供信用精准服务的一体化解决方案。

    西部资信认为,电商领域之所以存在诸多问题,“信用”是关键。电子商务领域诚信不足问题,主要体现在假冒伪劣、虚假广告、服务违约、虚假交易、倒卖等方面,制约了电子商务的健康发展。唯有加强电子商务诚信体系建设,让诚信成为网上交易的内生品质,才能让电商实现健康稳定的发展,广大网友也才能安心网购!与此同时,加强电商平台信用监管力度,能够有效及时打击各类失信行为,让不良商家难以获得生存空间。

    小编呼吁:应尽快建立电子商务信用评价体系,当电商信用评级与企业法人、实际控制人或主要股东个人的社会信用挂钩,电商才能切实感受到失信风险,以此才能更好地约束电商经营行为。

  • 发布:刘媛   点击:7
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