ISO27001信息管理体系认证：

信息管理体系是组织整体管理体系的一个部分，是基于风险评估建立、实施、运行、监视、评审、保持和持续改进信息等一系列的管理活动，是组织在整体或特定范围内建立信息方针和目标，以及完成这些目标所用的方法的体系。ISO/IEC27001是建立和维护信息管理体系的标准，它要求组织通过一系列的过程，如确定信息管理体系范围，制定信息方针和策略，明确管理职责，以风险评估为基础选择控制目标和控制措施等，是组织达到动态的、系统的、全员参与的、制度化的，以预防为主的信息管理方式。

ISO20000信息技术服务管理体系：

ISO20000是个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它秉承“以客户为导向，以流程为中线”的理念，并强调按照PDCA（戴明质量）的方法论持续改进组织多提供的IT服务。

其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO 20000的认证适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商，包括（但不限于）以下类别：1. IT服务外包提供商2. IT系统集成商和软件开发商3. 企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门