分频器故障：需换 “分频器总成”
故障现象：音箱声音混乱（如高音单元出低音、中低音单元出高频），或单侧单元无声（分频器某一路断路），严重时开机烧功放（分频器短路）。
核心部件作用：分频器是 “声音分配中枢”，负责将功放输出的全频信号，按频率分配给对应的喇叭单元（如高频信号给高音，低频信号给中低音），避免单元过载。
更换原因：分频器内部的电感、电容、电阻烧毁（长期过载或受潮），或焊接点脱落，修复需逐一排查元件并更换，但整体更换分频器总成（含所有元件）更、稳定。
配件特点：分频器需匹配音箱的 “单元数量”（如 2 分频、3 分频）和 “功率”，价格 50-300 元，原厂分频器需对应音箱型号，通用分频器需调整参数（避免频率分配不准）。
确认配件兼容性，禁止 “强行替换”
更换核心部件前，必须核对配件的关键参数（如电源变压器需匹配 “输入电压 220V、输出电压 ±18V/±24V、功率 50W/100W”；功率管需匹配 “型号、耐压值、电流参数”；喇叭单元需匹配 “阻抗 4Ω/8Ω、功率 30W/60W、尺寸 6.5 英寸 / 8 英寸”）。
禁止用 “参数不匹配” 的配件替代（如用 100W 变压器替换 50W 的，会导致供电过载烧毁主板；用 4Ω 喇叭替换 8Ω 的，可能让功放功率管因负载过低而击穿），即使临时测试也不允许。
相关邮寄注意事宜:附件,故障说明和包装。邮寄来的机器如果有不通用的附件一定要配齐，一般的电源线，音频线我们肯定是有的，那就不需要邮寄，比如像BOSE、创新、NAIM、音乐传真等一些品牌往往有不通用的特殊接口或者电源配件，事先电话与我们沟通一下。寄来的机器是什么故障现象，是如何损坏的，有无维修历史都要写清楚，特别是本次故障在当地维修过但没有修好的，一定要详细的说明情况。
1、上海上门服务热线 24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。
2、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。
3、全城提供上门服务，郊区收取少量上门费（事先商议）。
4 、实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。
5、故障没排除，不收取费用。
6 、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
7、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
8、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了
《家电维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费 。