相关邮寄注意事宜:附件,故障说明和包装。邮寄来的机器如果有不通用的附件一定要配齐，一般的电源线，音频线我们肯定是有的，那就不需要邮寄，比如像BOSE、创新、NAIM、音乐传真等一些品牌往往有不通用的特殊接口或者电源配件，事先电话与我们沟通一下。寄来的机器是什么故障现象，是如何损坏的，有无维修历史都要写清楚，特别是本次故障在当地维修过但没有修好的，一定要详细的说明情况。
公司长期致力于专业音响设备的维修配件,均来源于原厂保证维修质量,雄厚的技术实力和先进的维修检测仪器确保维修效率。专业维修舞台音响发烧音响音响改装家庭音响影院接线调试安装技术指导，.“用心服务”是我们服务的口号，我们会为你送上贴心的服务，欢迎广大用户来电咨询。 服务承诺: 先检查，商议后修，修不好不收费，服务完毕后，技师会留下保修单，客户联留给客户作为保修凭证，解决顾客的后顾之忧，保证客户满意。中级技师62人，高级技师98人。维修过程中使用原厂配件修复率达。精修别人修不好的机器。
收费方面严格执行市物价局和我我们制定的《维修收费标准》，更换旧件返还到技术科进行鉴定，一经发现所更换旧件为好而能用的配件，中心将责成维修师把所收材料费返还给客户。建立回访制度：定期对我中心维修过的电器（包括上门服务）使用情况以及我中心的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
1、上海上门服务热线 24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。
2、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。
3、全城提供上门服务，郊区收取少量上门费（事先商议）。
4 、实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。
5、故障没排除，不收取费用。
6 、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
7、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
8、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了
《家电维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费 。