越来越多的行业都在考虑要不要使用机器人电话系统,来提高营销效率、降低成本。人工电话销售有诸多缺点:竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大。
1、效率奇高:人工拨打几百通电话就算厉害,机器人每天能轻松拨打 3000 通甚至更多。时间成本大幅降低,还能快速筛选意向客户,让销售把精力集中在 “准客户” 上,业务拓展速度直线上升。
2、成本超省:雇一个人工销售,工资、福利、培训费用加起来可不低。机器人只需搭建好后台,后续充话费就行,一年花费和一个人工差不多,却有着远超人工的工作量,大大削减了人力成本。
3、稳定可靠:人会疲惫、有情绪,遇到难缠客户可能影响工作状态。机器人全年无休,24 小时随时待命,不管打多少电话,面对啥样客户,都始终保持热情、稳定的服务态度,也不用担心它突然离职。
它还能智能记录分析通话数据,辅助调整销售策略。总之,机器人电话系统、省钱又稳定,给企业带来诸多益处,值得尝试。