外呼系统采用先进的自动拨号技术,彻底告别了传统的人工拨号方式,大幅减少人工操作,使呼叫更加迅速、。
监控与录音功能:为确保服务质量和客户满意度,外呼系统提供实时的呼叫录音和监控功能。这使企业可以随时回听和分析呼叫过程,为后续培训和改进提供支持。
外呼系统使用步骤(超详细!)
①步:导入客户数据
Excel批量上传:整理好客户姓名、电话,一键导入系统。
2️第二步: 设置外呼任务选择拨号模式:
点呼:手动点击号码呼叫
群呼:自动呼叫,无需手动点击,这通挂断,自动下一通点呼拨打
3️第三步:开始外呼!
一键拨号:坐席点击“呼叫”,系统自动拨出,省时省力。
通话结束弹屏:统计客户沟通情况,方便下次跟进
4第四步:记录与跟进
自动录音+转文字:复盘话术超方便,新人培训神器!
客户分类标记:意向客户、需跟进客户,一键分类不遗漏。