E14智能卡不匹配 ：户户通提示E14是智能卡与机顶盒不匹配，由于户户通是一机一卡绑定的，智能卡不能随意更换，与机顶盒开户信息不匹配的智能卡就会出现E14，解决方法就是插回原机卡，以前广电没启动校验NDS加密的时候，很多机器被黑产业链搞得乱七八糟，机卡乱换，后来卫星中心启动了NDS加密，不是原机卡匹配的机器都会出现E14智能卡与机顶盒不匹配的提示。
机顶盒亮红灯分析：
出现亮红灯的现象一般都是电源板的问题多，常见的是10V1000uf电容失容导致，导致CPU启动电压不足，时间稍微有两年的机顶盒打开盖子就可以看到那个电容鼓包，只需要换新的就可以了，很简单的问题，还有一个难搞的情况就是主芯片虚焊导致，前好几年前的机顶盒厂家都会在主芯片上打胶，到了夏天温度非常高，胶水膨胀导致主芯片虚焊或损坏，这种情况一般重新值锡是可以解决的。
其次，要选择合适的安装位置。卫星电视依靠接收卫星信号来播放节目，所以安装位置应尽量开阔，避免周围存在遮挡物影响信号接收，像高大的建筑物、茂密的树林等都可能阻挡信号，致使信号变弱或者接收不到信号。理想的安装位置可以是屋顶较为空旷的地方或者院子中视野开阔之处，不过也要综合考虑防雷、防风等因素。
后，按照说明书要求对设备进行保养维护也是必不可少的。定期对设备进行清洁、检查各部件是否完好等，例如接收机在夏天工作时可能会出现散热问题，如果死机频频的话，可以考虑在机器上面装个电脑机箱用的风扇帮助散热；卫星天线安装调试完成后，为消除卫星漂移带来的影响，可以根据实际收测效果，定期或不定期对天线进行微调，使其始终处于接收状态。