贷款流程 ①客户咨询→②借款人申请、建档、收费→③银行面签→④银行审批→⑤领卡及放款→⑥财务结算→⑦抵押登记→⑧贷后服务 收费标准 （1）担保费：按贷款额的2%收取，但不低于4000元。 （2）担保费：按贷款额的1.5%收取，但不低于3000元。
消费贷款也称消费者贷款，是商业银行和金融机构以消费者信用为基础，对消费者个人发放的，用于购置耐用消费品或支付其他费用的贷款。 特点 具有消费用途广泛、贷款额度较高、贷款期限较长等特点。 高风险、高收益、周期性（长期性）、利率不敏感性。
利率 一定期限内利息与贷款资金总额的比率，是贷款价格的表达形式。即：利率=利息额/贷款本金 利率分为日利率、月利率、年度利率。 贷款人依据各国相关法规所公布的基准利率、利率浮动空间，而与该贷款银行确定贷款利率。
按利率分为： 固定利率贷款 浮动利率贷款 混合利率贷款 按照贷款担保方式分为： 信用贷款 担保贷款 保证贷款 按揭贷款 质押贷款 票据贴现 按照贷款资产质量（风险程度）分为： 正常贷款 关注贷款 次级贷款 可疑贷款 损失贷款 按照贷款存续情况分为： 正常贷款 逾期贷款（逾期0-180天） 呆滞贷款（逾期181-360天） 呆账贷款（逾期361天以上） 公积金贷款