金字塔式文件层级
层级 定位 核心内容 示例标题
质量手册 体系纲领性文件 阐述质量方针、目标，明确体系覆盖范围及各要素的原则性要求 《质量手册：ISO/IEC 17025 应用版》
程序文件 流程性操作规范 细化各管理 / 技术要素的实施流程，明确 “谁来做、做什么、怎么做” 《文件控制程序》《检测方法验证程序》
作业指导书（SOP） 具体操作指南 针对仪器设备、检测方法、样品处理等制定详细步骤，确保操作一致性 《气相色谱仪操作规程》《重金属检测 SOP》
记录表单 证据性文件 标准化记录模板，用于留存操作痕迹，满足可追溯性要求
各层级文件的关联逻辑
质量手册需引用程序文件（如 “文件控制要求见《文件控制程序》第 5 章”）；
程序文件需引用相关 SOP（如 “样品前处理步骤见《XX 样品处理 SOP》”）；
记录表单需嵌入流程中（如《不符合项处理记录》需在《不符合工作控制程序》中规定填写时机）。
工具与模板推荐
参考资料：
CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》及应用说明；
《实验室资质认定与 17025 认可指南》（可获取通用模板）。
信息化工具：
用 Visio 绘制流程图；
用 Excel 设计记录表单（嵌入公式自动计算，如不确定度）；
用 LIMS 系统管理文件版本和记录归档。
ISO 17025认证的适用范围非常广泛，涵盖了除医学、环境、食品以及计量等多个领域，而其要求的标准也更加、严格。ISO 17025认证的重点在于实验室的管理体系，在保证实验室测试数据的可靠性和准确性的同时，也推动实验室以更加标准化、的方式进行设计和管理。ISO 17025认证的实施不仅仅考察实验室的技术能力、测量能力、校准能力，同时也涉及到实验室管理、内部审核、不符合项的处理、技术文件的编写和保管、客户服务、人员的技术能力和保密性等多方面的要求。