金字塔式文件层级
层级 定位 核心内容 示例标题
质量手册 体系纲领性文件 阐述质量方针、目标，明确体系覆盖范围及各要素的原则性要求 《质量手册：ISO/IEC 17025 应用版》
程序文件 流程性操作规范 细化各管理 / 技术要素的实施流程，明确 “谁来做、做什么、怎么做” 《文件控制程序》《检测方法验证程序》
作业指导书（SOP） 具体操作指南 针对仪器设备、检测方法、样品处理等制定详细步骤，确保操作一致性 《气相色谱仪操作规程》《重金属检测 SOP》
记录表单 证据性文件 标准化记录模板，用于留存操作痕迹，满足可追溯性要求
程序文件：细化流程逻辑
结构模板：
目的：说明流程的预期目标（如 “规范检测报告的编制与审核，确保结果准确性”）；
范围：适用场景（如 “适用于所有类型检测报告的管理”）；
职责：明确责任主体（如 “技术负责人负责报告的终批准”）；
流程步骤：用流程图 + 文字描述（如 “报告编制→审核→批准→发放→归档”）；
相关文件：引用的 SOP 或记录表单（如《报告编制 SOP》《报告发放记录》）。
案例：《内部审核程序》需规定：
审核频次：每年至少 1 次，覆盖所有要素和检测领域；
审核员资质：独立于被审核部门，经培训合格；
不符合项处理：整改期限（如 30 天）及验证方式。
工具与模板推荐
参考资料：
CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》及应用说明；
《实验室资质认定与 17025 认可指南》（可获取通用模板）。
信息化工具：
用 Visio 绘制流程图；
用 Excel 设计记录表单（嵌入公式自动计算，如不确定度）；
用 LIMS 系统管理文件版本和记录归档。
实验室CMA认证的办理流程 步：建立体系：检验检测实验室建立管理体系，并有效运行。 第二步： 提交申请：检验检测实验室按要求提交实验室CMA资质认定申请书以及相关资料。 第三步：受理决定：省质量技术监督局审查实验室CMA认证申请资料，作出是否受理的决定。 第四步：文件评审：评审组审查申请资料，确定是否安排现场评审。 第五步：现场评审：对提交实验室CMA认证的机构进行现场评审。 第六步：整改验收：需要时，不符合项的整改验收。 第七步：批准发证：评定，批准，颁发认定证书。 第八步：后续工作：获得实验室CMA认证后的监督和复评审。