搬家当天
监督物品搬运：在物品搬运过程中，要确保搬家工人正确操作，避免物品损坏。对于贵重物品和易碎物品，要特别叮嘱工人小心搬运。
核对物品清单：在物品装车和卸车时，要对照物品清单逐一核对，确保物品没有遗漏。如有物品损坏或丢失，要及时与搬家公司沟通并保留相关证据。
新家安置时的保护
妥善存放：到达新家后，要尽快将贵重物品妥善存放起来。例如，将珠宝首饰放入保险箱，将电子设备放在干燥、通风的地方，将重要文件放入文件柜中。
检查物品：在安置贵重物品时，要仔细检查物品是否有损坏。如果发现物品受损，要及时与搬家公司联系，并按照合同约定进行索赔。
依据合同约定：若搬家合同明确规定了双方在贵重物品搬运中的权利和义务、责任范围及赔偿方式等，那么当贵重物品丢失或损坏时，一般按合同约定执行。例如合同中约定搬家公司对未进行保价的贵重物品丢失赔偿限额为一定金额，或对因客户自行包装不当导致物品损坏的情况免责等，只要合同条款符合法律规定，就具有法律效力
考虑客户自身过错：若客户未向搬家公司如实告知贵重物品的情况，如物品的特殊性质、价值、搬运注意事项等，或者客户自行对贵重物品进行了不恰当的包装、标记，导致搬家公司在不知情的情况下无法采取正确的搬运和保护措施，从而造成物品丢失或损坏，客户自身可能需要承担一定责任。例如客户未告知搬家公司某家具是古董，搬家公司按普通家具搬运方式处理，导致家具受损