电话机器人外呼系统

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电话机器人系统,客户提问对答顺畅

2024-05-16 03:42:00  9次浏览 次浏览
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今人工智能发展的如火如荼,也有越来越多的人工智能产品慢慢进入了人们的生活当中。这两年里智能电话机器人迅速发展也让人们开阔眼界,但是也存在着一些对电话机器人的质疑。

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智能电话机器人到底好不好用呢?是不是真如所说的一样每天拨打数量在800-1000内,还能完成一项客户的筛选工作呢?其实这些疑问还是人们对智能电话机器人存在着不信任。

随着机器人电话呼叫系统逐渐运用于外呼行业,它的功能也逐渐完善,工作效率也得到一定的提高。机器人电话呼叫系统与人工外呼相比它是不需要人工手动外呼,在设置的一个时间段内,可以自动外呼不间断的工作。

1、自定义行业话术库,定制符合业务的对话自动问答语料库。

2、客户资料一键批量导入,自定义设定自动拨打参数,拨号频率可以达到每天至少3000通,是人工拨打频率的10倍不止。

3、真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问对答顺畅。

4、对接阿里云+科大讯飞双语音识别,语音识别准确率高达95%。

自动分类意向客户,采用机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可根据客户意愿区分跟进的优先级,以便快速达成交易。

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