在行车途中，司机要严守交通规则，平稳驾驶，提醒家属坐好抓紧。到馆后将车依次停在守灵、单间、集中存放处，请客户下车观看内部设备设施，依次介绍存放费用，根据客户的选择来存放遗体。遗体入柜或入冷棺时，放上垫枕，使遗体的头、四肢摆放端正，整理遗体衣物。遗体入柜或入冷棺时再次对遗体进行是否有破损、变形变味检查。
遗体入柜或入冷棺后，司机或遗体接运工协助客户摆上灵位牌和祭品，和客户一道向遗体行“三鞠躬”礼，指导客户在灵位牌、登记卡和墙体白板上填写逝者姓名、性别、年龄、入馆存放时间、存放位置等相关信息并反复核对、确认，将登记卡插入对应的床号或单间卡片盒内。
根据民政部等8部委《关于尸体运输管理的若干规定》，凡属异地死亡者，其尸体原则上就地、就近尽快处理。如有特殊情况确需运往其他地方的，死者家属要向县以上殡葬管理部门提出申请，经同意并出具证明后，由殡仪馆专用车辆运送。跨省、市接运遗体，必须持有死者户籍所在地的县级以上（含县级）殡葬管理部门出具的接运证明，在殡仪馆办理交接手续。
因特殊原因确需运回原籍的，必须符合以下条件：(1)必须经当地民政部门批准；(2)必须在当地殡仪馆进行防腐、等处理；(3)必须由当地卫检部门出据的《移运证》；(4)必须由当地殡仪馆承办遗体运送业务。运送到安葬地殡仪馆。