王素梅医生：职称主任医师，教授
擅 长：中医药小儿神经精神疾病，包括小儿注意力缺陷多动障碍、抽动障碍、自闭症等；以及急慢性咳嗽、反复呼吸道感染、过敏性鼻炎、等呼吸系统疾病；厌食、腹泻等消化系统疾病等。
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预约挂号患者优先就诊：
《意见》要求，医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息，对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。
不得擅自提高收费标准：
《意见》要求，公立医院开展预约诊疗服务，必须按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用，不得擅自提高收费标准，不增加收费项目。
规范专家出诊：
《意见》要求，医务人员要按既定的时间出诊，特殊情况下需要变动的，要提前公告，取得患者的理解，并进行妥善安排。要按照医院工作制度要求，规范医务人员特别是专家出诊、会诊、休假等的管理。《 意见》要求，出诊安排一经确定在一周时间内原则上不得无故变动。 此外，《意见》还要求二级医院也要逐步开展上述工作。
王素梅，北京中医药大学东方医院，儿科，主任医师，教授，博士生导师。
擅长中医药小儿神经精神疾病，包括小儿注意力缺陷多动障碍、抽动障碍、自闭症等，以及急慢性咳嗽、反复呼吸道感染、过敏性鼻炎、等呼吸系统疾病，厌食、、腹泻等消化系统疾病。