身份读卡器能长时间不断电使用吗？
身份证读卡器产品设计可以较长时间带电工作，但由于各地电压波动差异，用户超过1周的持续带电使用，在部分地区可能造成模块短路，因此建议所有客户，机具每周至少断电1次达到30分钟，以防范风险并延长机具使用寿命。
信号线完好，但需要在来回插入信号线后才能读取？
先插入信号线，再插入电源供电线或电源，按这个顺序即可。
身份证刷不出信息来，可以判断是假身份证吗？
因为二代身份证是有四家公司生产的，虽然标准一样，但芯片性能、天线稍有差异，所以读卡的距离可能有不同，建议根据不同的距离来进行尝试，如果都不行，可能是假卡。
信息提示：“读卡器联接错误！请检查配置！” 、“请查看端口是否正确”
检查软件的端口设置，看端口是否设置正确；
如果是usb接口的，可选择usb接口，并保证已将安装了驱动程序；
如果是串口连接的，无须安装驱动程序，只需在软件中选择正确的串口端口号，如COM1，COM2，COM3等，也可在中查看串口号，选择正确后，将通讯波特率选择为115200。
修改配置后，要进行设置保存，退出设置后即可正常连接，但有时候也需要重新启动软件。
身份证读卡器出现无法识别的USB设备怎么办
近有很多身份证读卡器模块无法在新购置的电脑上使用，次接上后能正常，接第二次就会出现不能识别的情况，出现这个情况的主要原因是公安部模块不兼容该系统，一般处理方法是：
是建议客户更换电脑试一下。
第二是建议客户更换电脑系统，正常来说W7之前的操作系统容易不兼容，之后的都能兼容。