广州翔楷信息科技有限公司售后服务承诺：
· 上门服务
· 完善的互联网服务
· 本地化服务:外地客户,由当地公司和我司远程服务人员一起服务
· 回访服务: 定期回访系统使用情况，倾听服务反馈意见，跟踪服务质量，建立客户档案 服务系统，长期跟踪服务。
作为国内的安防产品提供商，广州翔楷信息科技有限公司认为企业与客户的关系是“合作”的关系，公司销售的所有产品有助于改善客户的经营管理，提高客户的服务质量及措施。 为此，我们做出质量承诺：
产品售出之日起保修一年，产品终身维护，保修期间出现因产品本身质量原因造成的损伤或损坏，广州翔楷信息科技有限公司负责免费维修或更换。
若属于下列因素，本公司将有权收取维修费用：
A. 意外事故、地震、火灾、水灾、闪电或其他自然灾害、不按说明书操作造成的损坏；
B. 自行拆卸、改装、维修设备造成的损坏；
C. 使用不符合技术规格的配套设备所致；
D. 与产品质量无关的其他原因所致。
项目工地实名制考勤（对接广东省代建局）
我司推出施工工地劳务实名制考勤管理系统，工地视频监控管理系统，在线扬尘监测系统，数据实时接入到广东省代建管理局，广州住建平台，云筑网平台。
“建筑工地实名制考勤”管理系统以当前省、市要求的建筑施工实名制管理为切入点，运用互联网、物联网、大数据等技术，打通工地实名制考勤、安防监控、噪声扬尘在线监测等管理系统，是具备建筑施工实名、考勤工资管理、施工现场远程监控、施工现场扬尘噪声在线监测等多项管理功能的系统平台，可纳入集团工地标准化管理。
广州翔楷信息科技有限公司为客户提交个性化的解决方案，使企业成为客户的合作伙伴。广州翔楷信息科技作为安防整体解决方案提供商，能为客户提供完整的系统服务支持，及的综合安防系统集成。公司的成员拥有长达30年以上的安防经验，拥有的本地化技术开发人员、敬业负责的销售团队、经验丰富的施工队伍、科学的管理方法和理念。专业塑造品质，服务提升价值，是广州翔楷信息科技公司长期坚持的经营宗旨。