作为国内的安防产品提供商，广州翔楷信息科技有限公司认为企业与客户的关系是“合作”的关系，公司销售的所有产品有助于改善客户的经营管理，提高客户的服务质量及措施。 为此，我们做出质量承诺：
产品售出之日起保修一年，产品终身维护，保修期间出现因产品本身质量原因造成的损伤或损坏，广州翔楷信息科技有限公司负责免费维修或更换。
若属于下列因素，本公司将有权收取维修费用：
A. 意外事故、地震、火灾、水灾、闪电或其他自然灾害、不按说明书操作造成的损坏；
B. 自行拆卸、改装、维修设备造成的损坏；
C. 使用不符合技术规格的配套设备所致；
D. 与产品质量无关的其他原因所致。
智能安防产品人、车出入口控制领域综合解决方案
专注工地实名制考勤、人行通道门禁、车牌识别停车场系统
公司一直将产品品质和服务 放在首位，对每一位翔楷信息科技的用户，我们都会定期进行电话回访，倾听服务反馈意见，服务质量。建立客户档案系统，长期服务。真正做到为用户服务。
翔楷科技经营宗旨：专业塑造品质，服务提升价值
翔楷科技企业精神：“诚信、协作、创新、服务、共赢”
翔楷科技企业目标：用户至上，让用户使用满意度提升至99%。
人脸识别通道保障方案落实 建筑工地实名制考勤方案配备的人脸识别快速通道具有高识别率、高通过率、高性、高适应性的特点，很好地满足了建筑工地实际需求。 ▲ 5人同时刷脸打卡 ▲ 0.8s快速识别 ▲ 识别率已达99.7% ▲ 配置0.5-5米识别距离 ▲ 陌生人语音示警，刷脸数据实时上传 ▲ 可选配刷卡功能，支持身份证、IC卡和二维码识别 ▲ 能抵御日晒雨淋等各种室外天气情况，防锈、防水、耐脏 ▲ 自动逆光优化，适应室外光线条件 ▲ 在线、离线场景和公有云、私有云、局域网多种部署方式
考勤数据采集维护：依托成熟的物联网、通讯技术，使用拍照或者指纹识别仪，采集建筑工人指纹面部生物头像信息，做到上下班考勤，并将考勤时间及时间存储到本地数据库中，提供有效的出勤管理依据。记录员工的请假、休假情况，并自动做出统计；记录每位员工的出勤状况，根据方案设定自动判断迟到、早退或旷工，自动抓班进行考勤数据分析；对考勤实行统计，统计方法可由客户设定，可以天或小时或分钟为单位；对迟到、早退、旷工等异常情况进行快速查找，以备及时处理；支持签卡作业，支持批量签卡，灵活定义设置签卡次数、罚款金额等；报表统计：依照建筑工地现场考勤管理办法和系统制定的考勤规则，实现考勤时间日报表、月报表、考勤人数统计表等统计，同时可以把这些报表直接打印纸质材料装订成出勤台账报送相关管理部门，真实反映施工现场作业人员出勤情况。