E2故障解决方法：

1. 系统过热保护装置故障：联系人员。

2. 旁通阀损坏：更换旁通阀。

3. 水泵不转：检查水泵是否卡死。

4. 水泵堵塞或结垢：清洗水路或清理主换。

E3故障解决方法：

1. 烟道给排气故障：将壁挂炉复位2、3次，如果仍出现此代码，请联系人员。

2. 风压差开关故障：检修或更换风压差开关。

3. 风压差开关或风机接线不牢：检查接线。

4. 风机故障：检修风机。

5. 电压不正常：检查电压。

E4故障解决方法：

1. 系统水压过低：补水至1bar ~ 1.5bar。

2. 系统气体没排空：多次启动和排气。

3. 循环水泵故障：检修水泵。

合肥小松鼠壁挂炉通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念

合肥小松鼠壁挂炉售后服务， 互联网时代，随着经济的发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消

费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。家电通过全系列智慧家电向市服务范围：各市机。

一、壁挂炉过热保护维修

一般来讲，过热保护比较简单，壁挂炉OT协议显示02。

（a）限温保护损坏。更换限温保护，有些品牌没有过热保护，而是通过采暖供回水上面的两个温度传感器来控制。可能是由于温度传感器的问题，也有可能是电路板问题，需要更换电路板。

（b）超温保护。用U型压力计检查阀后大火是否燃气压力过大；检查循环系统阀门是否打开，管道有无堵塞。检查水泵是否卡死不循环，给循环系统排气，防止憋气。

（c）套管机主热交换器堵塞也有可能会造成过热保护报警。

（d）常见的就是水泵没有工作，这也是为什么我们在调试壁挂炉的时候需要服务人员确认水泵工作，打开水泵前面的大螺丝，排气的同时转动水泵轴承的原因。常见的问题是水泵抱死没有转动。要相信壁挂炉的零配件不是那么容易损坏的，小编多次在各种讲解中给大家灌输这个理念。过热保护损坏的可能性太小了。之所以讲解一些可能性，那是因为在水泵没有问题的情况下，其他还是需要检查的。

故障现象：壁挂炉熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热保护干烧故障代码。

故障原因：

（a）采暖阀门被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90，导致旁通阀打开。

（b）采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90。

（c）过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。

（d）三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及球体旋转不良。导致在采暖时，热水流经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。

（e）电路板故障。

（f）水泵没有工作。

（g）系统过滤器堵塞（同系统阻力大）。

解决方法：

（a）打开采暖供回水阀门。

（b）疏通采暖管道。

（c）更换过热保护温控器。

（d）连接线错位则纠正连接线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀。

（e）更换电路板。

（f）打开水泵大螺丝，旋转轴承，带动水泵旋转起来。

（g）清洗过滤器。

什么情况下燃气壁挂炉需要维修保养？

其一，发现燃气壁挂炉燃气使用量比以前增大。

其二，燃气壁挂炉供热时间增长以及单位时间内热水出水量减小。

其三，燃气壁挂炉运转声音增大，不时会发出异响。另外也可以根据使用时间来判断，通常在壁挂炉使用过一到两年后开始保养，以后的保养频率大概每年一次即可。