E5故障解决方法：

小松鼠壁挂炉常见故障常见故障及维修方法

1. 残火故障：请关闭燃气阀门。

2. 重启复位后试试。

3. 联系人员。

E6/E7故障解决方法：

卫浴/采暖温度传感器故障，联系人员上门检测。

E8故障解决方法：

烟气温度传感器故障：联系人员上门检测。

E9故障解决方法：

采暖系统可能已结冰：联系人员确定系统是否已经结冰

PP故障解决方法：

定期保养提醒，联系上门保养或复位清除代码并重新计时。

小松鼠壁挂炉维修服务到了冬季，尤其是晚上，如果家里的燃气壁挂炉出现故障，真可谓是措手不及的事情，因为晚上是温度的时候，家里其他系统有可能被冻坏，甚至连壁挂炉也难逃劫难。所以学点简单的常识是能帮助解决实际问题的。

燃气壁挂炉常见故障：1.水压故障。当壁挂炉显示故障是水压故障时，要先看一下水压表是不是水压不足，如果不足，补足水就解决了；其次拿出说明书找一下水压开关，水压开关是不是有故障，可以将水压开关的两个电源线对接，看故障是不是可以清楚，如果可以就说明是水压开关有故障，更换配件解决；后考虑控制器的故障。

2.点火失败，当壁挂炉点不着火时，要看是不是没有天然气了，是不是阀门被关上了；点火和天然气、点火针、燃烧的空气有关系。检查点火针是不是点火的位置有偏差或者是点火针的电极有漏电，导致电火花点不着火；下面检查天然气的压力，天然气的压力是非常关键的太大也不行，太小了也不行；还要检查比例阀是不是有短路的地方；后考虑控制器的问题。

3.风压故障，壁挂炉风压故障主要是风机、风压开关、烟管造成的比较多，可以先看烟管是不是有堵塞，是不是有大风，可以清理烟管和等风停止后按复位键解决；接着检查风压开关，检查风压开关的方法是将风压开关的两个电源线对接，看是不是可以正常，如果可以正常工作，就更换风压开关来尝试；风机故障是可以看出来的，风机只有不转动或者转轴有摩擦造成的；后考虑控制器的问题。

4.过热故障也是常见故障，其原因大多是系统阻力太大和水泵故障造成的。先检查水泵，水泵不转动，可以直接造成高温故障，可以看温度的变换，如果温度不变或者很小浮动就有可能是水泵故障造成的，打开水泵的一字螺丝，用平口螺丝刀转动中间的转轴直到能轻松转动为止。接着看系统里面的空气是不是太多了，太多了也会有这种故障，显示是温度瞬间升高也瞬间降低的时候，就可以判断是系统的空气或者是阻力过大造成的；散热器的串联要检查看什么地方的阀门没打开造成的。

5.壁挂炉采暖开始燃烧水压就急剧升高，就要检查膨胀水箱的故障，看膨胀水箱的气囊是不是漏气了，造成膨胀水箱不承压了。

6.温度探头故障，大多是温度探头没接好，或者是壁挂炉使用年数过高，有的温度探头生锈造成的，或者坏死；更换温度探头可以解决。

壁挂炉保养

1、什么情况下需要保养壁挂炉

壁挂炉连续使用了超过一个供暖季。壁挂炉的运行声音变大，而且会有异常的噪音。壁挂炉供热出现问题，加热速度变慢，洗浴热水时冷时热，出水速度变慢，出水量变小。使用燃气比以往明显增多。

2、如何、节能的使用壁挂炉

01、长期在外人群

如果您长期出差或在外，则需将锅炉与散热器内的水放掉：建议您求助专业人员将锅炉和散热器中的水排放干净，这样一来不仅不会使用燃气，更不用担心锅炉或散热器被冻坏。

02、白天上班在外，使用频率较低者

白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉，将温度档位调至即可：很多上班族习惯在家中无人时将锅炉关闭，下班后再将锅炉放置进行急速加热，这种作法非常不科学。因为这样就等于一切从头开始，由于室温与锅炉设定温度温差较大，锅炉需要时间大火运行，这样不但不节能，反而会更加浪费燃气，并增加了住户挨冻的时间，而且有锅炉或散热器被冻坏的危险。

03、别墅和大宅居住者

关闭或调低无人居住房间的散热器阀门：如您的住房面积较大、房间较多、而且人口又比较少的情况下，那么，对于不住人或者使用频率低的房间，散热器阀门完全可以关闭或调小，这样不仅节能，而且在正常使用的空间，供暖温度上升也会加快，减少了燃气消耗。

为什么要进行壁挂炉保养？

在欧洲，燃气壁挂炉的寿命可以达到15年或更久。然而在中国，虽然有10年的强制报废期，但有些家庭的壁挂炉用不到10年就坏了。原因在于有些采暖用户在非采暖季没有意识去做壁挂炉保养和维护，等到下一个采暖季来临就有可能出现问题，不只影响及时的采暖，同时壁挂炉的使用寿命也会受到影响。壁挂炉产品的正常运行受到燃气质量、水质、电压等多种因素的影响。对燃气壁挂炉进行定期检查、清洗及保养，能有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷、减少运行部件的磨损、降低设备故障率，从而使壁挂炉运行更加顺畅。