主要服务项目如下：
1、提供优质壁挂炉及相关配套元件，上门更换壁挂炉。
2、提供系统不上水、水压不足、漏电等故障维修。
3、功能加装：电辅助加热器、全自动或半自动控制器、加装增压泵、单向阀，更换阀门。
4、更换真空管：当真空管的钡钛吸气剂变黑，即表明真空度已下降，需更换集热管。
5、壁挂炉热水器真空管的清洗。
6、各管道、阀门、浮球阀、电磁阀、连接胶管等渗漏修复。
7、加装循环系统，修复循环系统设备，提高热利用。
8、各品牌壁挂炉拆机、移机服务。
9、加固加装防风避雷设施。
小松鼠壁挂炉维修服务到了冬季，尤其是晚上，如果家里的燃气壁挂炉出现故障，真可谓是措手不及的事情，因为晚上是温度的时候，家里其他系统有可能被冻坏，甚至连壁挂炉也难逃劫难。所以学点简单的常识是能帮助解决实际问题的。
燃气壁挂炉常见故障：1.水压故障。当壁挂炉显示故障是水压故障时，要先看一下水压表是不是水压不足，如果不足，补足水就解决了；其次拿出说明书找一下水压开关，水压开关是不是有故障，可以将水压开关的两个电源线对接，看故障是不是可以清楚，如果可以就说明是水压开关有故障，更换配件解决；后考虑控制器的故障。
2.点火失败，当壁挂炉点不着火时，要看是不是没有天然气了，是不是阀门被关上了；点火和天然气、点火针、燃烧的空气有关系。检查点火针是不是点火的位置有偏差或者是点火针的电极有漏电，导致电火花点不着火；下面检查天然气的压力，天然气的压力是非常关键的太大也不行，太小了也不行；还要检查比例阀是不是有短路的地方；后考虑控制器的问题。
3.风压故障，壁挂炉风压故障主要是风机、风压开关、烟管造成的比较多，可以先看烟管是不是有堵塞，是不是有大风，可以清理烟管和等风停止后按复位键解决；接着检查风压开关，检查风压开关的方法是将风压开关的两个电源线对接，看是不是可以正常，如果可以正常工作，就更换风压开关来尝试；风机故障是可以看出来的，风机只有不转动或者转轴有摩擦造成的；后考虑控制器的问题。
4.过热故障也是常见故障，其原因大多是系统阻力太大和水泵故障造成的。先检查水泵，水泵不转动，可以直接造成高温故障，可以看温度的变换，如果温度不变或者很小浮动就有可能是水泵故障造成的，打开水泵的一字螺丝，用平口螺丝刀转动中间的转轴直到能轻松转动为止。接着看系统里面的空气是不是太多了，太多了也会有这种故障，显示是温度瞬间升高也瞬间降低的时候，就可以判断是系统的空气或者是阻力过大造成的；散热器的串联要检查看什么地方的阀门没打开造成的。
5.壁挂炉采暖开始燃烧水压就急剧升高，就要检查膨胀水箱的故障，看膨胀水箱的气囊是不是漏气了，造成膨胀水箱不承压了。
6.温度探头故障，大多是温度探头没接好，或者是壁挂炉使用年数过高，有的温度探头生锈造成的，或者坏死；更换温度探头可以解决。
小松鼠壁挂炉打不着火解决：风机风压故障如下：
故障现象一：风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。
故障原因：
a）风机卡死或烧坏
b）接插件接触不良
c）控制器故障
d）电容损坏
e）市电压力过底
解决方法：
a）用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。
b）接插件接触不良重新接插好。
c）控制器故障更换控制器。
d）可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。
e）加装调压器，调高市电电压使之为220V。
故障现象二：风机运转正常，控制器不点火，主控制器报警，显示屏显示故障代码为风机风压故障。
故障原因：
a）风压开关短路
b）风压开关不闭合
c）接插件接触不良
d）吸排气口堵塞
e）控制器故障
解决方法：
a）用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，则更换功或调节风压开关。
b）如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关。另检查是否为文丘管或风压管堵塞。
c）如果接插件接触不良，则重新接插好。
d）前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞；如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净。
e）a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有4.5V电压输出。如果接触不良，则接插良好；如果有4.5V输出则更换脉冲点火器；如果没有4.5V输出则更换主控制器。
为什么要进行壁挂炉保养？
在欧洲，燃气壁挂炉的寿命可以达到15年或更久。然而在中国，虽然有10年的强制报废期，但有些家庭的壁挂炉用不到10年就坏了。原因在于有些采暖用户在非采暖季没有意识去做壁挂炉保养和维护，等到下一个采暖季来临就有可能出现问题，不只影响及时的采暖，同时壁挂炉的使用寿命也会受到影响。壁挂炉产品的正常运行受到燃气质量、水质、电压等多种因素的影响。对燃气壁挂炉进行定期检查、清洗及保养，能有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷、减少运行部件的磨损、降低设备故障率，从而使壁挂炉运行更加顺畅。