气阀未打开。

如果燃气阀门没有打开或者燃气自闭阀门关闭，壁挂炉就不能正常供气，自然也不能点火，气体压力值太低也不能点火。

解决方法：打开燃气阀气体自闭阀，让气体从管道传递到点火器。如果燃气压力低，个人无法解决，需要联系燃气供应商解决管道压力问题。

通风管道异常。

如果排气不顺畅，也会导致无法点火。

解决方法:先看排气管道是否堵塞。如果没有，检查风扇和风压部件是否损坏。风扇和风压开关是排气系统的部件。如果有问题，需要更换。

点火器偏移或损坏。

点火器主要由控制器和脉冲点火器组成。任何问题都会导致不能点火，点火针位置偏移或老化也不能点火。

解决方法:逐一检查是否有问题。如果是点火针偏移，只需纠正即可。如果老化，需要更换点火针。

通常在安装威能壁挂炉时，需要用波纹管连接下方。波纹管有一定的使用寿命。如果管道老化，可能会损坏，可能会造成下方泄漏。如果波纹管坏了，建议及时更换！