风扇在通电状态下必须有稳定的速度才能正常工作。当壁挂炉环境污染严重，油烟和灰尘较大时，很容易导致风扇停止旋转。有效的方法是拆下风扇，用清水冲洗，清洗风扇上的附着物，然后安装。

燃气比例阀故障。

燃气比例阀是将燃气和空气按比例混合在一起的零件。它的作用是根据需要的热量来调节壁挂炉的功率。如果损坏了，就不能点火。

解决方法:购买相同规格的燃气比例阀进行更换。

水压低。

水压过低也会导致壁挂炉无法正常点火。

解决方法：增加循环泵，增加自来水或供暖系统的水压。

众所周知，威能壁挂炉是一机两用的家用产品，可以取暖，提供生活热水。因此，对于提供生活热水的功能，威能壁挂炉必须配备小型内置水箱。如果水箱漏水，也会导致我们的炉子漏水。此时需要专业人员进行维修检测。假如确定是炉子水箱漏水，那么我们就要更换炉子了！