电子银行承兑汇票到期未付款追索操作流程：
(1)制单登录中信银行企业网银系统，进入电子票据——追索通知及同意清偿——追索通知——经办
(2)选择追索类型，选择时间，点查询，筛选出相应的票据
(3)选择对应票据，填写追索金额，被追索人，被追索人有多个的需要多制单几次
(4)点击提交后，需复核/授权人员复核/授权后生效。完成以上步骤后，可以查询当前票据状态。
(5)票据状态变为拒付追索待清偿。
票据托收是指银行按照收款人(也可以是银行自身)委托以其持有的商业汇票向付款人收取款项的过程。办理电子银行承兑汇票托收需要填写托收凭证，把托收凭证和银行承兑汇票交给银行，经银行账务处理后，邮出到期后付款行予以承兑。银行承兑汇票管理人员将到期日前十日的库存银行承兑汇票出库(如遇节假日再提前七至十日)，与银行承兑汇票托收人员办理交接。
银行承兑汇票是商业汇票的一种。是由在承兑银行开立存款账户的存款人出票，向开户银行申请并经银行审查同意承兑的，保证在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。对出票人签发的商业汇票进行承兑是银行基于对出票人资信的认可而给予的信用支持。
委托收款错误：属于如委托收款行与结算凭证的委托收款行不符和委托收款凭证填写不正确等结算凭证错误，可说明情况，重新填写正确凭证，承兑行应该给予解付。但属于因不懂银行承兑汇票背书填写而造成多处委托收款背书时，则逐个要求其合法取得承兑汇票背书的前手证明背书的连续性，以此依法举证，承兑银行也应给予解付。