装置显示电能量为零。但不跳闸
3．1原因
3．1．1该装置DZ一48线圈烧毁或中性线断路，造成应该跳闸时却不跳闸。
3．1．2端子排引线松动。
3．2排除故障
3．2．1检查该装置DZ—48线圈是否烧毁或中性线是否断路，若烧毁或中性线断路，予以更换或接好。
3．2．2旋紧端子排螺丝，使接线良好。
电能常数与电脑显示数不符
4．1原因
4．1．1电能表与IC卡的常数不一致。
4．1．2光敏传感器的传感头与表盘位置不恰当。
4．1．3电能表铝盘盘面较脏，造成传感器误读误传。
4．2排除故障
4．2．1修正IC卡常数，使之与电能表常数一致。
4．2．2打开表盖，调整光敏传感器的传感器头与表盘问的位置，使电能表的转数与光敏脉冲保持一致。
4．2．3擦拭或清理表盘污浊点，使传感器能正常读数传导。
1、缴费不方便，必须要到自助缴费点或者供电局营业厅进行缴费。缴费后要将卡重新插入电表，电表才可以读取费用，进行送电。也可以网上缴费，但是缴费后还是要到自助缴费点把卡插入进去，你缴的费用才会到卡上，这点很不方便。如果晚上家里欠费没电了，你就必须要出门拿着点卡去缴费。
电表的准确性和可靠性直接关系到供电企业和用电用户的切身利益。电力针对以往智能电表检测不完整、存储管理成本高、运维缺乏有效的在线管控，从智能电表到站检测、存储管理、运维等关键环节，通过IC卡电表智能电表改造技术和管理创新，加强智能电表全寿命管理，有效提高计量设备管理水平，降低管理风险。IC卡电表智能电表改造方案，从源头上将智能电表严格融入网关。例如，针对智能电表载体、通讯等弱性能检测方法，检测电表载体模块和通讯接口驱动能力的方法;对于直接影响智能电表计量精度的计量芯片，进行参数周期校验测试，确保智能电能表准确可靠。
IC卡电表智能电表改造方案 预付费电表在正常使用时自动计算购入电量的减量。当电能表剩余电量小于20度时，显示屏显示当前剩余电量，提醒用户购电。当剩余电量等于10度时，停电提醒用户购电。此时，用户需要将IC卡插入电能表一次以恢复供电。当剩余电量为零时，停止供电。预付费电表的显示屏通常不亮。用户如需查看剩余电量，将IC卡插入电表，F1购电量显示为零，F2剩余电量显示，拔卡显示熄灭。
IC卡电表智能改造程序用户每次将IC卡插入预付费电表，电表都会在IC卡上回写用户的用电量。用户下次购电时，售电管理系统读取IC卡数据汇总，检查用户是否合法用电。电力巡查员还可以使用巡查卡查询用户的用电情况。