航空运输业属于第三产业，是服务性行业。它以提供“空间位移”的多寡反映服务的数量，又以服务手段和服务态度反映服务的质量。这一属性决定了承运人必须不断扩大运力满足社会上日益增长的产品需求，遵循“旅客第—，用户至上”的原则，为产品使用人提供、便捷、舒适、正点的优质服务。
国内业务 航空货运违禁品 1. 各种武器、仿真武器、弹药和爆炸物品； 2. 伪造的货币及伪造有价证券； 3. 对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品； 4. 各种烈性毒药；
货品在各个区域之间流转已经成为了很普遍的一件工作，而从运送方法来看也是多样化的。当对多种运送方法了解的过程中，武汉航空物流则成为了很重要的一种运送方法，具体重视这种运送方法的时分了解到，在优势方面则是很杰出的存在。从航空物流方面可以了解到，这种方法在速度方面对错常快速的，可以使得交易周期缩短。 而且从运送的可靠性看也是很高的，可以为各位用户供给更高品质的服务，无论是从服务质量仍是速度方面来看，多个方面的效果都是很抱负的。航空物流注意事项：贵重物品，如：名烟名酒，黄金，纪念币，手机，电脑类物件，须通过我方检查后，用专用封口胶带进行封口（进行拍照）下雨天外包盒还要饶膜防雨。 鲜活物品，如：虾，鱼，蟹，鳝，鱼苗类物品、像鱼苗就要用塑料袋装好加水加氧气，扎好口后装入纸箱中，像虾、鱼、蟹、类的物品可以用泡沫箱来装。天气炎热的时候可以适当装些冰块进去，其次就是固体冰（饮料瓶中的水结成冰）防止冰化成水后流入飞机机舱。 活体动物，小型动物请用专用航空箱来进行运输。要求您的爱宠在笼子里能站立起来，转的开身，一个笼子里只请允许装一只宠物，笼子的门要用扎带或铁丝把门扎牢，箱子要用打包带或铁丝扎成井字型或十字型。
在航空快运计算运费的时候，首先要考虑是货物的计费重量、有关的运价和费用以及货物声明价值。其中。其中，计费重量是按实际重量和体积重量两者之中较高的一个计算。也就是在货物体积小，重量大时，以实际重量作为计费重量;在货物体积大，重量轻的情况下，就以货物的体积重量作为计费重量。 1.实际重量：实际重量是指一批货物包括包装在内的实际总重量。凡重量大而体积相对小的货物用实际重量作为计费重量。具体计算时，重量不足半公斤的按半公斤计;半公斤以上不足1公斤的按1公斤计;不足1磅的按1磅计算。 2.体积重量：体积重量对于货物体积大而重量相对小的称为轻泡货物。体积重量的计算方法是：分别量出货物的长、宽和高的部分，三者相乘算出体积、尾数四舍五入;将体积折算成公斤(或磅) 在航空快运计算体积重要的时候，国际航空货物运输组织与我国的民航的规定有所不同。国际航空货物运输组织规定在计算体积重量时，以7000立方厘米折合为1公斤。而我国民航则规定以6000立方厘米折合为1公斤为计算标准。如一批货物体积为21000立方厘米，实际重量为2公斤，则其体积重量为21000÷7000=3(公斤)。计费重量是按货物的实际毛重和体积重量两者中较高的一个计算。如上例中以3公斤计费。当一批货物由几件不同货物所组成，如集中托运的货物，其中有重货也有轻泡货，其计费重量采用整批货物的总毛重或总的体积重量两者之中较高的一个计算。 例如：一批货物的总毛重为500公斤，总体积为3817800立方公分，航空公司便要按636.5公斤计收运费。尾数不足0.5公斤的按0.5公斤计,超过0.5公斤的按1公斤计。 航空快运普通货物运价：又称一般货物运价(缩写GCR)，它是为一般货物制定的，仅适用于计收一般普通货物的运价。一般普通货物运价，以45公斤作为重量划分点，分为45公斤(或100磅)以下的普通货物运价，运价类别代号为N，和45公斤(或100磅)及45公斤(或100磅)以上的普通货物运价，运价类别代号为Q。45公斤以上的普通货物运价较低于45公斤以下的普通货物运价。 当一个较高的起码重量能提供较低运费时，则可使用较高的起码重量作为计费重量。这个原则也适用于那些以一般货物运价加或减一个百分比的等级运价。等级货物运价：是指适用于规定地区或地区间指定等级的货物所适用的运价。航空快运等级货物运价是在普通货物运价的基础上增加或减少一定百分比而构成的。