问题一：
企业虽然开通了电子票据功能，却做不了电票业务，如：开票申请、票据签收、背书转让、贴现申请等。
原因：
出现这样的情况，很有可能是因为企业网银没有开通“可转入、可转出”功能或者企业网银中的组织机构代码号与实际不相符。
解决方案：
企业可请开户行查询网银信息，采取相应的补救措施。若是前一个原因，申请开通功能即可，若是后者则按照网银的管理办法调整好企业的组织机构代码证号即可。
其具体的计算公式为：
银行承兑汇票融资额=票面金额—按出票日计算的银行贴现息—承兑汇票的银行手续费—保证金存款。
银行承兑汇票到期还款额=票面金额—保证金存款—保证金存款利息收入。
银行承兑汇票的资金成本=银行承兑汇票到期还款额—银行承兑汇票融资额。
银行承兑汇票的年资金成本率=银行承兑汇票的资金成本÷银行承兑汇票融资额÷汇票期限(天数)×365×。
传真查询
查询人员将填制好的查询查复书、承兑汇票复印件和相关证件传真至承兑行查询查复部门，收回承兑行签章（结算专用章、经办人名章）的查询查复书和承兑汇票的联（卡片）传真件、查询人员应在业务审批表上记录查询情况（查复人员姓名、时间、查复结果、查复行的电话等内容）并签字确认
在完成票据传真查询办理业务的同时，按规定分别进行核心系统查询或实地查询，以后正式的查询查复书为主要存档依据
银行承兑汇票是银行、企业等记载经纪业务，明确经济责任和凭以记载账务的凭证或证明，因此票面所有的填写必需做到规范化，要做到规范化，就必须要素齐全，数字正确，字迹清晰，不错漏，不潦草，防止涂改。
银行承兑汇票填写有严格的规范：
①双冠头票号，票据的区别识别码。
②一致性要求：出票人和收款人的全称填写不能涂改，不能错，漏，多字。
③日期及期限：日期必需是大写，出票日期与到期日之间的相隔期间不得大于6个月。注意大小月，闰年月的变化。
④汇票的面额：出票金额不得大于1000万元，大小写要一致。
⑤签章一致性：出票人印鉴是公章或财务专用章并加盖法人章，全称或简繁写必需与出票人一致。
⑥银行承兑人必须是汇票专用章，带出票行的行号/有出票行经办人员签章（或签名）。