客户可在航班起飞前30天预订南航快运货物舱位，zui长可在航班起飞前72小时内交运货物，并享受免费仓储服务（鲜活易腐类除外）。
南航快运货物收运后，将会被安置到VIP候机区，全程实行24小时无间断、无死角的视频监控，让客户更放心。
选择南航快运，客户能够享受到南航提供的“专人专口”的贵宾服务；让货物也同样享受“无需等候、自由变更航班”的优先服务；南航快运的核心理念，“承诺按指定航班为货物提供优先、优质的运输”，能让客户和货物凸显不一样的尊贵；产品中创新的“客户定制”服务，则能满足客户个性化、差异化服务的需求。
我公司专门从事南航货运服务。通过短信或专人的来电获知南航快运货物到达信息后，客户可至各地机场的南航快运VIP窗口进行提货，仍然享受随到随提、无需排队的优先待遇。在航班落地后，南航对南航快运货物采取优先分拣。
客户如果选择了南航快运客户定制服务，则在运输过程中，南航将把所有的服务等级提升至zui高，包括保障等级、监控等级、运输等级。客户可以享受专人的独立服务，并允许客户在出港时进入库区随时查看货物状态。