由于电梯的种类很多，各种电梯在使用过程中遇到的故障也是不一样的，具体问题具体分析，我们要针对性的去监测和排除电梯各种故障。
1.电梯维修保养人员到达现场后，先询问电梯管理人员有关电梯的具体问题并作好记录。
2.在维护电梯的时候应该先在各层各个电梯的门前挂上维修维护告示牌。
3.进行电梯维护安装的时候要切断电梯的主电源，确认没有问题的时候在进行操作。
4.维护保养完成后，应该对电梯进行多次的试验运行，确保无误时，再将维修维护的告示牌收回，然后投入正常运行使用。
5.相关工作人员做好检修保养的记录，整理存档。
5，拆除导轨及其支架（主副导轨要同时）
①从机房通过滑轮放一根较粗的长绳到井道；
②取下两块对重，使轿厢方偏重；
③此时轿厢在顶层，盘车到适当位置，拆除顶层主副导轨支架与压板之间的螺栓和导轨与导轨的连接板；
④将长绳一端与导轨固定；
⑤人工拉动长绳另一端，将于长绳连接的导轨慢慢放入地坑；
⑥一施工人员在地坑做好准备，拆卡导轨与长绳的连接；
⑦人工拉动长绳另一端，将长绳的连接端拉到拆卸下根导轨的适当位置，拆除已拆导轨支架，之后拆除下根导轨；
⑧将一层相应的导轨拆卸完之后，盘车，将电梯下降到下一节导轨拆卸的适当位置拆卸导轨。之后重复以上操作将导轨和支架完全拆卸，轿厢地板下降到极限。
8，电梯回收拆曳引钢丝绳
①由于电梯底板已经拆下，对重方明显重于轿厢方。机房盘车将对重架放入底坑；
②将剩余的对重搬下，并拆除对重架下方导靴；
③剩余对重拆下后，龙门架明显重于对重架。机房盘车将龙门架放入底坑，拆除龙门架的下方导靴和钳；（也可将拆除龙门架导靴和钳步骤放入6中）
④拆下龙门架连接端五根钢丝绳中的两根；
⑤在机房将松掉的两根钢丝绳拉入机房，并将在主机大梁上（这两根钢丝绳的另一端还完好的连接在对重架上）；
⑥将龙门架上的剩余3根钢丝绳松掉，由于机房两根钢丝绳，对重架不会瞬间滑落；
⑦在机房松开两根钢丝绳，拉紧并缓慢释放，直到对重架放到底坑。 注意：期间要十分注意钢丝绳打滑现象，心里要清楚，随着对重架的不断下移，对重方钢丝绳也在不断增加，因此下方的重量会不断增大
二手电梯故障应对法
二手电梯回收发生故障时，应首先切断二手电梯电源。为了使二手电梯尽快重新运行，二手电梯管理员要把故障情况及时、详细的报告给专业维修人员。
二、简单故障诊断法
管理员可以排除一些简单的故障。
1、关不上二手电梯门时，检查开关盒内的开关设定位置是否正常。
2、二手电梯门不能完全关上时，检查门槛槽内有无故障物。
3、检查二手电梯是否有人为阻碍，例如杂物阻止门的关闭，轿厢门的触板被强行动作等。