供应商服务器不稳定，供应商为了节约成本采用低廉设备和低带宽网络，这种情况只有更换为其他供应商机顶盒。
网络高清卫星电视依赖于网络，它是将网络机顶盒通过有线或无线wifi的方式连接到网络，后端服务器通过卫星接收到图像和声音后经过压缩和调制再通过网络将信号发送至客户端。这种工作方式就决定了要想稳定不卡后端服务器网络带宽必须要足够高，否则换台会十分慢换个频道需要缓冲很久还是缓冲不出来。所以想要解决网络高清卫星电视不卡顿的办法之一，也是首要方法就是选择一个可靠的直播提供商。直播商网络慢，家里的宽带就算信号再快也没有用。
第二种情况是家里的网络信号不稳定。
安装的时候不卡，突然卡顿，所有频道换台都很慢，有些频道还无法加载。遇到这种情况，首先将机顶盒关闭，再将家里的电信猫关闭后等待10分钟。到了10分钟后将电信猫电源开关打开，待网络正常后再将机顶盒打开，看问题是否解决。如果连接的是无线wifi，可以用有线网络测试下还是否卡顿。
首先来解释下什么叫无锅卫星电视，什么叫无锅卫星电视。
无锅卫星电视：不需要架设天线，终端机顶盒通过网络来接收卫星电视直播信号，支持有线网络连接和无线wifi连接。
无锅卫星电视：需要在室外安装卫星电视天线，尺寸从55cm至2.4m不等，但通常用的尺寸是55cm、60cm、75cm，其中55cm使用的多。
图像信号处理器。它从复合基带信号中分离出视频信号，并经过去加重、能量去扩散和极性变换等一系列处理之后，将图像信号还原并输出。
伴音解调器。它从复合基带信号中分离出伴音副载波信号，并将它放大、解调后得到伴音信号。
射频调制器。为了使普通的电视机能够收看卫星电视节目，需将输出的图像和伴音信号进一步调制在电视频道上（采用残留边带调幅），以便从电视机的天线输入口输送给电视机。