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  • 重庆产品认证服务,客户服务至上

    2020-06-05 01:54   重庆智汇源企业管理顾问有限公司   421次浏览
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  • IATF对3个欧洲规范VDA6.1(德国),AVSQ(意大利),EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行 了协调,在和ISO9001:2000版标准结合的基础上,在ISO/TC176的的认可下,制定出了ISO/TS16949:2002 这个规范。

    2002年3月1日,ISO与IATF公布了国际汽车质量的技术规范ISO/TS16949:2002,这项技术规范适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链,包括整车厂,2002年版的ISO/TS16949已经生效,并展开认证工作。

    风险水平(Risk Level) 较低(Minimal Risk)欧盟的产品指令允许某些类别中风险水平 (Risk Level) 较低(Minimal Risk)的产品之制造商选择以模式 A:“内部生产控制 (自我声明)”的方式进行CE认证。风险水平较高的产品必须通过第三方认证机构NB(Notified Body)介入。对于风险水平较高的产品,其制造商必须选择模式A以外的其它模式,或者模式A外加其它模式来达到CE认证。也就是说,必须通过第三方认证机构NB(Notified Body)介入。

    ISO/IEC 20000-2:2005为审核人员提供行业一致认同的指南,并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO/IEC 20000-1:2005审核提供指导。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。

    实践准则描述了在BS 15000-1中服务管理流程的实践。为以最小成本满足业务需求,客户对使用先进设施会不断提出要求,服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性。

    ISO/IEC 20000系列能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。

    由于组织对服务支持的日益依赖,以及技术多样性的现状,服务提供方有可能通过努力保持客户服务的高水准。服务供应方往往被动工作,很少花时间规划、培训、检查、调查并与客户一同工作,其结果必然导致失败。其失败就源于没有采用系统、主动的工作方式。

    服务供应商也常常被要求提高服务质量,降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。

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    重庆智汇源企业管理顾问有限公司主要提供重庆IATF16949认证,重庆CE认证,重庆ISO20000认证 重庆ISO9001认证,重庆AAA信用认证,重庆CMMI认证,是国内知名的高端认证咨询公司。公司专业从事:军民融合认证、实验室资质认证、海陆空交通产品认证、软件信息认证、体系认证咨询、产品认证咨询、信用认证、管理咨询、内审员培训等。优质高效的服务冠誉行业、完善敬业的网络覆盖全国,智汇源专家顾问正活跃在全国各地,为各行各业提供专业的认证咨询服务。我们共同恪守:企业使命:引领中国认证咨询;企业愿景:认证标准咨询的创新者经营理念:咨询品牌的重庆公司名称:重庆智汇源企业管理顾问有限公司重庆公司地址:重庆市江北区北滨二路江北嘴紫御江山7-8-4重庆公司电话:13983086348;023-67788950;

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