广大用户也有自己的苦衷，现目前，国内很多厂家只在保修期内提供服务，很少有厂家在保修期外提供适合的售后服务，所以保养费用较高。对此，专家建议，广大消费者选择国外进口，有品质及售后保证的大品牌。同时专家提醒，要想提高壁挂炉的采暖效率，延长壁挂炉的使用寿命，定期去做壁挂炉的保养维护。

循环泵所出现的故障及解决方法

查看循环泵是否堵塞，要及时清理。

电源箱是不是已经脱落，检查连接线。

阀门有没有打开，打开阀门。

循环泵内是否有结冰现象，排除堵塞现象。

其它可能出现的原因有：高压点火阀失灵要及时更换以免出现事故；生活热水热交换器泄漏，如果是U型管就只能是更换。

壁挂炉属于采暖、洗浴两用加热设备，它的核心问题是使用寿命，而影响其使用寿命的因素就是水垢问题。大家都知道水垢是因为温度的差距太大才形成的，尤其是在我们使用生活热水时，由于需要不断地充入新水，使换热器的结垢率大大增大。而随着附着在换热器内壁的水垢不断加厚，壁挂炉的换热效率的也会大大降低，主要表现为壁挂炉耗气量增大、供热不足、卫生热水时冷时热、热水量减小等症状。若壁挂炉的换热部件终保持在这样一种高负荷的状态下运行，对壁挂炉的损害非常厉害，严重影响其使用寿命。所以任何一款燃气壁挂炉在使用二至三年后就必须要对其进行清洗保养。经过了一个冬天的高负荷运转，壁挂炉内部的换热器等部件定会结满水垢,壁挂炉在此种状态下运行,除对其的使用寿命有影响外,更增加了燃气的消耗，造成能源的浪费，给个人的经济带来损失。

什么情况下的壁挂炉需要清洗？

1、您的壁挂炉已经不间断得使用了两个以上的供暖季。

2、明显感觉壁挂炉燃气使用量比以前增大。

3、壁挂炉供热时间增长、卫生热水时冷时热、单位时间内热水出水量减小。

4、壁挂炉运转声音增大，不时会发出异响。