威利自成立以來，壹直致力於以專業化的服務提升客戶價值。在“真誠服務，開拓創新”的質量方針的指導下，威利始終堅持以客戶的感受為關註焦點，通過對操作與控制程序進行策劃、實施、測量與分析，持續改進服務質量。每壹票業務操作全部經過各環節的自檢、互檢與抽檢，確保在規定的時限內準確迅速地完成服務過程，對檢驗中發現的作業尋常立即制定糾正與預防措施，並實施跟蹤處理直至整改完畢。