一辆合法的旅游营运车必须有两证（机动车行驾证，道路运输许可证简称营运证）。如果一辆没有营运证的车从事营运（如旅游包车），就是非法营运，各地的运政部门都会不定期的上路查这类车，如在旅游中包到这种车，碰到运政路查就会被扣车从而耽误了行程。如果非法营运的车，如在行程中双方发生纠纷游客的权益很难得到保障，到有关部门投诉，也可能因为是非法营运车，有关部门没法处理。如果在旅游包车中如发生大的交通事故，有可能因为司机没有赔偿能力，使游客蒙受损失。

不同的公司有不同的租车范围，有的限于当地城市，有的范围可以到全省，甚至有的可以进行跨省市租借归还。 企业单位需要的证件——法人营业执照副本、法人代表身份证、法人代表委托书、单位公章、驾驶员身份证和正式驾照。 事业单位需要的证件——上级单位开具的担保书、本单位负责人的身份证和委托书、公章、承办人的身份证和正式驾照。 国内居民需要的证件——本人户口本及身份证、担保人户口本、身份证或本市企业提供的不可撤销担保书、正式驾照。

乘客应注意在包车协议中，将自己的合理要求、权利形成文字并获得双方签字认可。

包车合同大多是由运输公司提供的格式化合同，其中不可避免会以一种隐性方式保护运输公司的利益。所以乘客应注意查看合同，并通过附加条款落实一些合理要求，保护自身权益。

如在协议中写明包车费用、承运方责任、选定的车子车型、对司机的要求、到达时间等。在保证彼此的利益的同时，避免无谓的争端。

提车流程不复杂，但一定要仔细阅读《租赁合同》上的条款，以免发生不必要的纠纷；在工作人员讲解合同条款时，有问题要当场问清楚。取车时，多数租车公司会为用户提供保险，但一般租车保险都有一个免赔限额。比如有的租车公司将限额定在1600元，1600元以内的损失是不赔的，超过的部分才由保险公司承担。为了省心，建议用户尽量购买不计免赔保险，这虽然需要多支付费用，但能避免事后可能发生的更大损失，让租车自驾更安心。