接单： 1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证

登 记： 1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。2司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收

调用安排： 1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。3、电脑输单。

车队交换： 1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

提货发运： 1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。

在途追踪： 1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系

到达签收： 1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。

回单： 1、按时准确到达指定卸货地点。2、货物交接。3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

铁路货物运输合同中的托运人就是把货物交付铁路运输的人。它可以是自然人、法人或者其他社会组织。

铁路货物运输合同中的收货人是指在到站领取托运货物’的人。收货人也可以是自然人、法人或者其他社会组织。收货人虽然不参加订立铁路货物运输合同，但他们与所订立的合同密切相关，也享受合同中的某些经济权利，也要承担由合同带来的某些经济义务。

禁止货物

⒈禁止珍贵文物图书出口限制、鸦 片、海洛英、吗 啡等烟毒 品运输限制；

⒉罂粟壳运输限制；麻 醉药品限制；

⒊禁止运输麻醉药品出入；

⒋金属矿砂等运输限制；

⒌五金、电料建筑器材运输限制；杂铜运输限制；废钢运输限制；

⒍还有炸药运输限制；粮食运输限制；木材运输限制；

⒎内蒙古自治区物资运输也属于禁止运输项。

方式选择

⒈从买家的角度出发；卖家应该为买家所购买的货物做全方面的考虑，包括运费、度、运送速度、是否有关税等；

⒉尽量在满足物品度和速度的情况下，为买家选择运费低廉的服务。

⒊商品运输无需精美的外包装，重点是快速的将售出的商品送达买家手中。

⒋中国邮政提供的航空小包和EMS快递服务，为大多数中国跨国交易卖家采用的运输方式。

⒌即使拥有再多的经验，也无法估计所有买家的情况，所以把选择权交给买家更为合适，只需要在物品描述中表明所支持的运输方式，再确定一种默认的运输方式，那么如果买家有别的需要自会联系卖家。

⒍有的买家可能适合多种运送方式，您可以写出您常用的方式及折扣，为买家省去部分运费，也为您挣得更多的回头客。